[发明专利]音频处理方法、装置、存储介质及电子设备在审
| 申请号： | 202110932130.9 | 申请日： | 2021-08-13 |
| 公开（公告）号： | CN113808591A | 公开（公告）日： | 2021-12-17 |
| 发明（设计）人： | 赵情恩 | 申请（专利权）人： | 北京百度网讯科技有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/14;G10L15/16;G10L25/24;G06F40/284;G06F40/289;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京博浩百睿知识产权代理有限责任公司 11134 | 代理人： | 赵昀彬 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供了音频处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及机器学习和自然语言理解技术领域，进一步涉及音频技术和声纹识别技术领域。具体实现方案为：获取拨号事件对应的回铃音频；利用第一神经网络模型对回铃音频进行分类处理，确定回铃音频对应的第一分类结果，第一分类结果用于表示回铃音频归属的目标分类；当第一分类结果满足预设条件时，对回铃音频进行语音转写处理，得到待识别文本；利用第二神经网络模型对待识别文本进行分类处理，确定待识别文本对应的第二分类结果，第二分类结果用于表示待识别文本归属的目标分类；输出第二分类结果。本公开解决了客服沟通效率低、人力成本高的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 音频 处理 方法 装置 存储 介质 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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