[发明专利]一种生成跟进记录的方法、系统、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110937808.2 | 申请日： | 2021-08-16 |
| 公开（公告）号： | CN113642322A | 公开（公告）日： | 2021-11-12 |
| 发明（设计）人： | 王娇 | 申请（专利权）人： | 北京明略昭辉科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/279 | 分类号： | G06F40/279;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 青岛清泰联信知识产权代理有限公司 37256 | 代理人： | 栾瑜 |
| 地址： | 100089 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种生成跟进记录的方法、系统、设备及存储介质，上述方法包括：在企业微信平台中，当与客户的沟通会话中出现预先设定的关键信息时，通过企业微信AP I获取会话内容；通过NLP技术识别并分析会话内容，提取并推荐相关内容作为跟进信息显示于侧边栏中；将跟进信息添加至客户画像的行为轨迹中，生成跟进记录并显示于侧边栏中；通过企业微信AP I向相关员工发送跟进信息提醒。本发明能够帮助员工快速记录客户的最新信息，使团队内信息及时同步，提高协作效率，推动客户生命周期阶段的发展。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 生成 跟进 记录 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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