[发明专利]基于服务触点的业务推荐方法、装置、电子设备及介质有效
| 申请号： | 202111005716.7 | 申请日： | 2021-08-30 |
| 公开（公告）号： | CN113674065B | 公开（公告）日： | 2023-09-22 |
| 发明（设计）人： | 马亿凯 | 申请（专利权）人： | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0601 | 分类号： | G06Q30/0601;G06Q30/0201;G06Q40/08;G06F16/9535 |
| 代理公司： | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人： | 钟良 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路503*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术领域，提供一种基于服务触点的业务推荐方法、装置、电子设备及介质，所述方法包括：获取每个服务触点的多个客户及每个客户的多个标签；计算每个服务触点的每个客户的每个标签内每个标签值的方差，确定出每个服务触点对应的多个目标客户；根据多个目标客户的多个目标评分创建目标客户池宽表；解析目标客户池宽表中的客户信息，构建客户线索池生成每个目标客户的实时线索推荐文案，并根据实时线索推荐文案进行业务推荐。本发明通过服务触点挖掘目标客户，并为每个目标客户生成实时线索推荐文案进行业务推荐，相比于随机挖掘新客户进行业务推荐，提高了推荐业务的成功率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 服务 触点 业务 推荐 方法 装置 电子设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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