[发明专利]一种确定开机故障原因的方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202111275714.X | 申请日： | 2021-10-29 |
| 公开（公告）号： | CN113986598B | 公开（公告）日： | 2023-10-27 |
| 发明（设计）人： | 秦民;孙炳彤 | 申请（专利权）人： | 中汽创智科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;贾允 |
| 地址： | 211100 江苏省*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种确定开机故障原因的方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：在故障设备的打印功能关闭时，获取故障设备的第一镜像文件；对第一镜像文件进行格式转换，得到第二镜像文件；获取故障复现设备的日志输出功能状态；在故障复现设备的日志输出功能状态为打开时，将第二镜像文件写入故障复现设备；运行故障复现设备以复现故障设备的开机故障，得到异常日志；根据异常日志确定故障设备的开机故障原因。本发明解决了在安卓设备发生开机故障时异常日志无法获取的问题，且在获取异常日志时不损坏故障设备，能保留现场。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 确定 开机 故障 原因 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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