[发明专利]智能外呼的方法在审
| 申请号： | 202111282837.6 | 申请日： | 2021-11-01 |
| 公开（公告）号： | CN114040046A | 公开（公告）日： | 2022-02-11 |
| 发明（设计）人： | 贾磊 | 申请（专利权）人： | 上海中通吉网络技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M1/72451 | 分类号： | H04M1/72451;H04M1/72454;H04M1/72433 |
| 代理公司： | 北京细软智谷知识产权代理有限责任公司 11471 | 代理人： | 葛钟 |
| 地址： | 201799 上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及快递派送技术领域，具体涉及一种智能外呼的方法，检测当前日期是否处于预设的自动外呼日期；若当前日期处于预设的自动外呼日期，调取当前数据库中派送日期处于预设的自动外呼日期的目标快递的基本信息；目标快递的基本信息包括目标快递中收件人电话和收件人地址；基于收件人地址生成智能语音；自动拨打收件人电话，通过智能语音与目标快递的收件人通话，在通话过程中获取收件人反馈的实际派送时间；输出实际派送时间，以便于派送员根据实际派送时间派送目标快递。采用本发明的技术方案，可以在预设的自动外呼日期，自动给收件人拨打电话，减轻了派送员的外呼压力，延长了派件员的派送时间，提高派送效率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 方法 | ||
【主权项】：
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