[发明专利]故障机流程管理方法以及系统在审

专利信息
申请号: 202111342751.8 申请日: 2021-11-12
公开(公告)号: CN114330762A 公开(公告)日: 2022-04-12
发明(设计)人: 杨进;张浩;杨广明;史星;刘洪;邱钦涛 申请(专利权)人: 格力电器(重庆)有限公司;珠海格力电器股份有限公司
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q10/10;G06Q50/04
代理公司: 广州市时代知识产权代理事务所(普通合伙) 44438 代理人: 刁益帆
地址: 400050*** 国省代码: 重庆;50
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摘要: 本申请是关于故障机流程管理方法以及系统,其特征在于,包括以下步骤:获取故障机的身份识别码以及故障类型;根据所述身份识别码向分拣点发送故障截流指令,使得分拣点截流所述故障机,并指示运送设备将所述故障机运送至故障返修点;根据所述身份识别码以及所述故障类型,确定所述故障机的故障返修方案;向所述故障返修点发送故障维修指令。本申请提供的方法通过将故障机的信息在检测点、分拣点和故障返修点之间进行实时通讯,及时分拣出故障机;同时,检测点将故障维修指令发送到故障返修点,使得故障返修点能够快速确定当前扫描的空调机是否为故障机,并获取到该故障机的故障返修方案,防止返修时误将合格机当成故障机。
搜索关键词: 故障 流程 管理 方法 以及 系统
【主权项】:
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