[发明专利]一种应答方法及装置在审
| 申请号： | 202111384567.X | 申请日： | 2021-11-19 |
| 公开（公告）号： | CN114064875A | 公开（公告）日： | 2022-02-18 |
| 发明（设计）人： | 高峰;倪博溢;谢志强;王春平 | 申请（专利权）人： | 海南上湖信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 李迪 |
| 地址： | 570100 海南省海口市龙华区*** | 国省代码： | 海南;46 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种应答方法及装置。该方法包括：在机器应答环节，获取应答时刻之前已发生的交互对话；确定交互对话中各表述所属的类别；将各表述所属的类别，按照各表述在交互对话中的对话顺序，形成交互对话的条件类别；在各历史对话中，根据条件类别，确定出目标值满足设定条件的目标类别；根据符合目标值满足设定条件的目标类别的各历史对话，确定机器应答环节的应答表述。通过获取至少一轮对话来确定条件类别，更多地考虑到了本次通话中的机器与用户之间的交互逻辑，从而确定出的应答语更具合理性，符合本次通话的交互逻辑。通过上述方法确定的应答语合理性更强，且由于具有实践数据的支撑，无需人工优化，节省了人力时间。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 应答 方法 装置 | ||
【主权项】：
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