[发明专利]意图理解方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202111392473.7 | 申请日： | 2021-11-23 |
| 公开（公告）号： | CN114048298A | 公开（公告）日： | 2022-02-15 |
| 发明（设计）人： | 薛康;贺宁;杨小龙;叶玮佳;潘建 | 申请（专利权）人： | 中国民用航空总局第二研究所 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F40/126;G06F40/279;G06F40/30;G06N7/00 |
| 代理公司： | 北京锺维联合知识产权代理有限公司 11579 | 代理人： | 安娜 |
| 地址： | 610041 四*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种意图理解方法、装置、设备及介质，该方法包括：对获取旅客的待处理自然语句；对待处理自然语句进行实体抽取和意图识别，得到待处理自然语句的实体和多种意图类型信息；获取旅客的当前位置和待办出行事项，基于当前位置、待办出行事项和实体，从多种意图类型信息中选择符合旅客意愿的意图决策结果；从预设的问答服务模型库中，确定与意图决策结果以及实体相匹配的答案。该方案对采集到的旅客实时的自然语句进行数据挖掘，深度理解出旅客的意图决策结果，并能够确定出与意图决策结果相匹配的答案，从而为旅客提供准确性较高的信息服务，提高了特殊旅客的机场服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 意图 理解 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
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