[发明专利]基于AI情感的租车场景外呼方法在审
| 申请号： | 202111613960.1 | 申请日： | 2021-12-27 |
| 公开（公告）号： | CN114373483A | 公开（公告）日： | 2022-04-19 |
| 发明（设计）人： | 李祖南 | 申请（专利权）人： | 上海一嗨信息技术服务有限公司;一嗨租车服务管理(上海)有限公司 |
| 主分类号： | G10L25/63 | 分类号： | G10L25/63;G10L15/02;G10L15/08 |
| 代理公司： | 上海元好知识产权代理有限公司 31323 | 代理人： | 张妍;朱成之 |
| 地址： | 201818 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种基于AI情感的租车场景外呼方法，其应用于外呼系统，所述方法包括：步骤S1：将所有语音数据划分为若干个情感种类；步骤S2：将外呼通话划分为若干个租车业务种类；构成若干个租车业务种类参数；步骤S3：接收当前语音数据，判断所述当前语音数据的所述租车业务种类，提取所述当前语音数据中的基音频率；步骤S4：将所述基音频率与若干个所述情感种类中的一种相匹配，构成一基音种类参数；步骤S5：生成情感指标；步骤S6：对所述当前语音数据进行判定，本发明通过对语音情感、基音种类参数和业务种类的判断，结合租车业务体系内不同的外呼业务场景，准确判断出用户对当前外呼语音的接受度。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 ai 情感 车场 景外呼 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海一嗨信息技术服务有限公司;一嗨租车服务管理(上海)有限公司，未经上海一嗨信息技术服务有限公司;一嗨租车服务管理(上海)有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202111613960.1/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种可调式发泡膜叠加增厚装置及方法
- 下一篇：低温锂电池
