[发明专利]人名识别的抽取方法、电子设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202111629173.6 申请日: 2021-12-28
公开(公告)号: CN114297346A 公开(公告)日: 2022-04-08
发明(设计)人: 邹平;徐向阳;缪庆亮;朱顺曈 申请(专利权)人: 思必驰科技股份有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/332;G06F40/216;G06F40/289;G06Q10/02
代理公司: 北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙) 11400 代理人: 黄谦;侯晓艳
地址: 215123 江苏省苏州市苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要: 发明公开一种人名识别的抽取方法、电子设备和存储介质,其中方法包括:获取语音交互中的交互语音数据。交互语音数据中包括问询语音数据。通过人名识别模型识别问询语音数据获取人名识别信息。将人名识别信息结合各项信息获取专家权重得分信息。根据专家权重得分信息从专家名称库中获取当前预约专家名。通过语音识别抽取模型并结合热词功能、高频专家统计分析功能、历史就诊信息功能、预约挂号实时排班信息、上下文理解等功能不仅可以实现专家名识别抽取的高准确性和高可用性,同时也节省了坐席预约挂号业务操作的步骤,将坐席人员重复的录入工作中解放出来。也提高市民医疗卫生资源的可及性和获得感。
搜索关键词: 人名 识别 抽取 方法 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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