[发明专利]人机对话容错方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210027354.X | 申请日： | 2022-01-11 |
| 公开（公告）号： | CN114387992A | 公开（公告）日： | 2022-04-22 |
| 发明（设计）人： | 吴峻 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G10L25/48 | 分类号： | G10L25/48;G10L15/26;G10L15/18;G10L13/08;H04M3/493 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 高杰;于志光 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术，揭露一种人机对话容错方法，包括：响应用户的来电事件，根据用户语音生成第一机器对话语音；实时检测第一机器对话语音生成过程是否发生中断；当没有检测到中断，利用机器对话语音回复用户语音；当检测到中断时，若中断的类型为意图识别异常时，判断是否存在上一轮机器对话语音；当存在，根据上一轮机器对话语音生成机器对话语音来回复用户语音；当不存在，利用预设语音回复用户语音；若中断的类型不为意图识别异常，根据预设规则对来电事件进行应答。本发明还涉及一种区块链技术，所述第一机器对话语音可以存储在区块链节点中。本发明还提出一种人机对话容错装置、设备以及介质。本发明可以提高人机对话的容错性。 | ||
| 搜索关键词： | 人机对话 容错 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于平安普惠企业管理有限公司，未经平安普惠企业管理有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202210027354.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
