[发明专利]一种智能对话方法及装置在审
| 申请号： | 202210301607.8 | 申请日： | 2022-03-24 |
| 公开（公告）号： | CN114661964A | 公开（公告）日： | 2022-06-24 |
| 发明（设计）人： | 黄国瑞;李腾;先永春;王炼;胡加明 | 申请（专利权）人： | 鼎富新动力（北京）智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032;G06F16/9035;G06F16/9038 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 钟扬飞 |
| 地址： | 100000 北京市朝阳区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种智能对话方法及装置，该智能对话方法包括:接收用户输入的提问信息；通过统一识别引擎对提问信息进行意图识别，得到多个问法意图；根据多个问法意图进行统一意图排序，在多个问法意图中确定出提问意图；匹配与提问意图相对应的多层对话流程；在统一知识库中查找与多层对话流程相匹配的应答信息；根据多层对话流程，输出应答信息。可见，实施这种实施方式，能够统一识别引擎、统一应答引擎来避免在对话过程中多种引擎的同时执行，从而能够降低机器人智能对话问答过程中的资源消耗和延时，进而使得智能对话机器人能够提供更好的服务体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 对话 方法 装置 | ||
【主权项】：
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