[发明专利]基于模拟电话的网络电话服务方法、系统、设备和介质在审

专利信息
申请号: 202210570340.2 申请日: 2022-05-24
公开(公告)号: CN114979387A 公开(公告)日: 2022-08-30
发明(设计)人: 黄建飞;葛伟琛;王长春 申请(专利权)人: 上海华客信息科技有限公司
主分类号: H04M7/00 分类号: H04M7/00;H04M3/527;H04M3/51
代理公司: 上海隆天律师事务所 31282 代理人: 徐莉;钟宗
地址: 200335 *** 国省代码: 上海;31
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摘要: 发明涉及语音服务技术领域,提供一种基于模拟电话的网络电话服务方法、系统、设备和介质。基于模拟电话的网络电话服务方法包括:接收模拟电话系统通过模拟线路传输的智能服务请求;根据智能服务请求,自网络电话系统中调用智能语音服务,经模拟线路向呼叫模拟电话系统的用户端提供智能语音服务;监听用户端与智能语音服务的交互数据,当交互数据触发预警事件时,调整向用户端提供的语音服务方式。本发明能够实现模拟电话系统接入网络电话系统,向用户提供智能语音服务,并在用户与智能语音服务的交互过程中,通过监听交互数据准确感知服务状态、灵活调整服务方式,提升呼入用户的语音服务体验。
搜索关键词: 基于 模拟 电话 网络电话 服务 方法 系统 设备 介质
【主权项】:
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