[发明专利]货运客户服务方法和系统在审
申请号: | 202210665379.2 | 申请日: | 2022-06-13 |
公开(公告)号: | CN115147126A | 公开(公告)日: | 2022-10-04 |
发明(设计)人: | 王岩;白家榕;张凯;陈明春;马杰夫 | 申请(专利权)人: | 东方航空物流股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q10/08;G06Q10/02 |
代理公司: | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人: | 林祥 |
地址: | 201207 上海*** | 国省代码: | 上海;31 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本申请提供一种货运客户服务方法和系统。其中,货运客户服务方法,包括:获取第一用户端的与航司承运货物相关的待审核数据;向第二用户端显示所述待审核数据,所述第二用户端包括航空公司用户端和/或监管方用户端;接收所述第二用户端针对所述待审核数据反馈的处理结果;及,依据所述处理结果,确定所述货物的物流进度。如此,实现多方用户端的信息交互,提高用户体验效果。 | ||
搜索关键词: | 货运 客户 服务 方法 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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