[发明专利]基于语义分析的方案输出方法、装置、设备以及存储介质在审
| 申请号： | 202210688182.0 | 申请日： | 2022-06-17 |
| 公开（公告）号： | CN114927126A | 公开（公告）日： | 2022-08-19 |
| 发明（设计）人： | 周琪妤 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/02 | 分类号： | G10L15/02;G10L15/06;G10L15/08;G10L15/18 |
| 代理公司： | 深圳市力道知识产权代理事务所(普通合伙) 44507 | 代理人： | 吴江维 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及人工智能领域，公开了一种基于语义分析的方案输出方法、装置、设备以及存储介质，其中，方法包括：对预设语料数据进行分词并筛选获得同义词组和一词多意词组；将同义词组作为正例数据，并将一词多意词组作为负例数据对预设模型进行训练，得到目标语义分析模型；获取用户在进行咨询过程用户对应的第一语音数据、及客服人员对应的第二语音数据；根据第一语音数据获取对应的第一文本并根据第二语音数据获取对应的第二文本，及利用目标语义分析模型分析第一文本和第二文本，得到第一语义分析结果和第二语义分析结果；根据第一语义分析结果和第二语义分析结果从方案数据集中获取备选解决方案；及输出目标解决方案。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 语义 分析 方案 输出 方法 装置 设备 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
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