[发明专利]外呼名单生成方法、装置、存储介质及电子设备在审
| 申请号： | 202210731469.7 | 申请日： | 2022-06-24 |
| 公开（公告）号： | CN115103068A | 公开（公告）日： | 2022-09-23 |
| 发明（设计）人： | 付豪 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/436;H04M3/22 |
| 代理公司： | 深圳紫藤知识产权代理有限公司 44570 | 代理人： | 秦志权 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供一种外呼名单生成方法、装置、存储介质及电子设备，该方法包括：通过外呼前置系统与各业务系统的接口接收对应的外呼名单；对外呼名单进行名单过滤处理，生成处理后外呼名单；获取处理后外呼名单中的外呼客户信息对应的外呼参考信息，外呼参考信息包括：外呼指标、外呼成本、客户画像以及外呼时间中的至少一个；基于获取的外呼参考信息对处理后外呼名单中的每一外呼客户信息进行打标签处理，得到目标外呼名单；获取基于目标外呼名单中的标签为每一外呼客户制定的外呼策略，将目标外呼名单和外呼策略发送给外呼平台。本申请实施例得到的外呼名单，不仅能够减少客户投诉，而且外呼成本低以及外呼转化率高。 | ||
| 搜索关键词： | 名单 生成 方法 装置 存储 介质 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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