[发明专利]一种线上服务提供方法、装置、存储介质及电子设备

摘要

在本说明书提供的线上服务提供方法中，首先会接收并响应于当前用户通过用户终端发送的服务请求，向终端发送信息获取请求，使终端向用户展示需求输入界面；随后，接收当前用户输入到用户终端中的需求信息，并根据需求信息确定用户的分配优先级；根据分配优先级为用户分配线上服务方，并建立用户与线上服务方之间的通信连接；在线上服务完成后，接收用户的配送优先级和商品信息，并以此为用户提供配送服务。在采用本说明书提供的线上服务提供方法为用户提供线上服务时，可在为用户提供服务的过程中确定出紧急的用户，并对该部分用户赋予高优先级，为该用户进行紧急配送，确保了情况紧急的用户能够及时获取商品，大幅提高了用户的服务体验。