[发明专利]一种客户远程服务系统、方法、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 202210982868.0 | 申请日： | 2022-08-16 |
| 公开（公告）号： | CN115471234A | 公开（公告）日： | 2022-12-13 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤;刘烨敏;陶威;谭莹坤;周慧婷;程璐 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06T19/00;G06F16/33;G06Q40/08;H04N21/4363 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 史翠 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种客户远程服务系统、方法、计算机设备和存储介质，可应用于金融领域或其他领域。该系统包括：客户端AR设备、中枢控制模块；所述客户端AR设备用于响应于客户指示向所述中枢控制模块发送远程协助请求；所述中枢控制模块用于接收所述远程协助请求，根据所述远程协助请求获取目标服务功能项；将目标服务功能项对应的操作流程视频投影至所述客户端AR设备中，以对所述客户提供远程协助服务。通过AR实景远程协助客户办理业务的流程，使客户直观便捷的了解业务办理流程，提高办理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 远程 服务 系统 方法 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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