[发明专利]一种计算网络故障的用户数量统计方法在审

专利信息
申请号: 202211111406.8 申请日: 2022-09-13
公开(公告)号: CN115834422A 公开(公告)日: 2023-03-21
发明(设计)人: 戴传统;钟光;唐苏宏;王家乐;陈晓梅 申请(专利权)人: 广州铠源信息科技有限公司
主分类号: H04L41/507 分类号: H04L41/507;H04L41/0631
代理公司: 深圳市兰锋盛世知识产权代理有限公司 44504 代理人: 张晓波
地址: 510000 广东省广州市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种计算网络故障的用户数量统计方法,涉及宽带运营商网络技术领域;包括如下步骤:获取用户与设备相关数据;获取全网设备实时告警数据;关联告警数据与用户数据,并进行分析;记录分析结果,并记录群障影响的用户明细清单;提供群障管理接口,进行UI页面渲染即可,用户数据包括用户账号数据、用户开户基本数据、用户拓扑数据,其获取方法为:从用户系统获取用户账号数据;从服务系统获取用户的开户基本数据;设备相关数据包括分类器数据和光衰数据。本发明可以实现快速判断故障链路和受到影响的用户数量,可以为网络运维部门提供快速排障依据,以及业主内部对故障的决策评估,借此可赋能客服及运维部门,提升处理效率。
搜索关键词: 一种 计算 网络故障 用户数量 统计 方法
【主权项】:
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