[发明专利]一种坐席显示端虚拟鼠标控制方法、系统、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202211280114.7 申请日: 2022-10-19
公开(公告)号: CN115617220A 公开(公告)日: 2023-01-17
发明(设计)人: 彭曦 申请(专利权)人: 威创集团股份有限公司
主分类号: G06F3/04812 分类号: G06F3/04812;G06F3/038
代理公司: 广州润禾知识产权代理事务所(普通合伙) 44446 代理人: 林伟斌
地址: 510670 广东省广*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开一种坐席显示端虚拟鼠标控制方法、系统、设备及介质,所述方法应用于包括通信连接的解码盒、编码盒以及远程PC的坐席控制系统,方法包括:解码盒判断用户当前是否由使用坐席界面的虚拟鼠标操控坐席界面切换到使用坐席界面的虚拟鼠标操控来自远程PC的信号源画面,若是,则获取当前的鼠标事件以及键盘事件,并发送给编码盒;编码盒接收鼠标事件以及键盘事件,并转发给远程PC;远程PC接收鼠标事件以及键盘事件,并根据鼠标事件对自身的信号源画面进行操控,以及根据键盘事件对自身的鼠标状态进行设置。本发明可实现用户在坐席界面和远程PC操控的无缝切换,有效地改善用户使用过程的视觉不适感,提升用户视觉效果及操作体验。
搜索关键词: 一种 坐席 显示 虚拟 鼠标 控制 方法 系统 设备 介质
【主权项】:
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