[发明专利]一种电力客户画像生成管理的方法及系统在审
| 申请号： | 202211690880.0 | 申请日： | 2022-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN116226293A | 公开（公告）日： | 2023-06-06 |
| 发明（设计）人： | 邓劲松;秦士兵;袁野;张红军;丁毅;李明 | 申请（专利权）人： | 国网重庆市电力公司信息通信分公司;北京国网信通埃森哲信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/28 | 分类号： | G06F16/28;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 东台金诚石专利代理事务所(特殊普通合伙) 32482 | 代理人： | 周松涛 |
| 地址： | 401120 重庆市*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电力客户画像生成管理的方法及系统，对新增电力客户的原始数据进行采集、对原始数据进行处理并分析，并通过大数据算法计算出每个用户的初始用户标签、对初始用户标签的用户习惯进行分析，从而确定对应的用户画像模型、将用户画像模型接近的用户标签进行整合，分类进入到对应的用户标签数据库群组中、针对不同用户标签数据库群组进行差异化的服务策略、定期更新对应用户的用户标签，对不符合用户标签数据库群组的用户进行清除并调整进入到对应的用户标签数据库群组中。本发明结构合理，能针对用户标签数据库群组中的优质客户进行更高规格的优质服务，能保证用户具有较好的优质体验，从而降低用户流失。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电力 客户 画像 生成 管理 方法 系统 | ||
【主权项】：
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