[发明专利]一种车辆售后服务系统、方法、装置、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202310110935.4 申请日: 2023-02-10
公开(公告)号: CN116071082A 公开(公告)日: 2023-05-05
发明(设计)人: 郝亮斌;刘斌;张爱玲;宋冉;高新言;吕汝龙;李修帅 申请(专利权)人: 山推工程机械股份有限公司
主分类号: G06Q30/016 分类号: G06Q30/016;G06Q10/0631;G06F16/26
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 倪焱
地址: 272073 山东*** 国省代码: 山东;37
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摘要: 发明公开了一种车辆售后服务系统、方法、装置、设备及存储介质。该系统包括终端应用程序、服务管理中心子系统、车辆位置数据管理子系统和数据可视化子系统,通过服务管理中心子系统接收终端应用程序发起的待处理售后请求确定待服务车辆,对接车辆位置数据管理子系统获取待服务车辆的实时位置和各服务车辆的实时位置,为待服务车辆分配最合适的目标服务车辆,并在目标服务车辆服务结束后,为目标服务车辆结算服务费用,还通过数据可视化子系统展示其余子系统的数据分析结果。本发明的技术方案提供一种完整的车辆售后服务系统,有效联合各方以高效处理用户的售后请求。
搜索关键词: 一种 车辆 售后服务 系统 方法 装置 设备 存储 介质
【主权项】:
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