[发明专利]一种大数据加工方法、服务器及介质

摘要

本发明提供一种大数据加工方法、服务器及介质，通过对事务作业日志的项目流程信息以及事务作业日志中作业行为描述的会话内容检测结果对应的意见反馈信息进行多个层面的细节特征抽取；然后将这些细节特征进行碰撞组合以及对获得的项目反馈碰撞向量队列进行进一步的特征强化操作，并基于特征强化操作结果确定对事务作业日志进行表征的事务作业聚合向量。鉴于调用了综合了事务作业日志的项目流程信息和作业行为描述对应的意见反馈信息这两个层面的细节的事务作业聚合向量对事务作业日志进行表征，使得事务作业聚合向量对事务作业日志的细节表征尽可能准确完整，从而提高了对事务作业日志进行特征信息抽取的质量。