[发明专利]企事业单位向社会公众提供咨询服务的方法及其系统无效
| 申请号： | 97105209.3 | 申请日： | 1997-06-18 |
| 公开（公告）号： | CN1202661A | 公开（公告）日： | 1998-12-23 |
| 发明（设计）人： | 杨若 | 申请（专利权）人： | 杨若 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 150001 黑龙江省哈尔*** | 国省代码： | 黑龙江;23 |
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| 摘要： | 一种企事业单位向社会公众提供咨询服务的方法及其系统,企事业单位建立信息数据库,并以相应的计算机软硬件系统实现对信息数据库的管理。企事业单位设置专门的咨询服务电话和服务人员,社会公众可通过电话把咨询要求告知服务人员,服务人员通过计算机软硬件系统检索相应信息并通过电话告知咨询者。 | ||
| 搜索关键词： | 企事业单位 社会公众 提供 咨询服务 方法 及其 系统 | ||
【主权项】：
1、一种企事业单位向社会公众提供咨询服务的方法，其特征在于该方法利用由信息数据库、计算机软硬件系统、电话通讯系统组成的咨询服务系统来对社会公众提供咨询服务。
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