[发明专利]呼叫中心无效
| 申请号： | 99802690.5 | 申请日： | 1999-01-08 |
| 公开（公告）号： | CN1290446A | 公开（公告）日： | 2001-04-04 |
| 发明（设计）人： | 西蒙·亚力山大·贝多斯;费内拉·威尔斯;戴维·马克·费希尔;戴维·韦尔斯 | 申请（专利权）人： | 英国电讯有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/50 | 分类号： | H04M3/50;H04M7/00;H04L29/06 |
| 代理公司： | 永新专利商标代理有限公司 | 代理人： | 韩宏 |
| 地址： | 英国*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 在一经一网络与若干用户终端连接的呼叫中心中,至少一部分自动呼叫分配(ACD)过程在用户终端进行。 | ||
| 搜索关键词： | 呼叫 中心 | ||
【主权项】：
1、一种运行一种通讯系统的方法，该通讯系统包括一呼叫中心和多个经一通讯网络与该呼叫中心连接的用户终端，其中，至少一部分自动呼叫分配(ACD)过程在用户终端进行。
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