[发明专利]呼叫过程中的失败处理的方法

权利要求书

1.一种呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，包括以下步骤：

(1)系统建立一个配置存储有各类失败处理方法并能够根据需要扩充的失败处理平台；

(2)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据产生失败的原因在失败处理平台获取对应的失败处理方法进行处理。

2.按照权利要求1所述的呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，所述步骤(1)具体为：

(11)系统根据失败原因参数配置各类失败处理索引；

(12)系统根据各类失败处理索引配置各类失败处理方法；

(13)系统将失败处理索引和失败处理方法存储在能够根据需要扩充的失败处理平台中。

3.按照权利要求1或2所述的呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，所述步骤(2)具体为：

(21)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据失败原因参数在失败处理平台中通过精确匹配的原则获取失败处理索引；

(22)系统判断用户是否匹配到失败处理索引，如果判断结果为是，则进入步骤(23)；如果判断结果为否，则步骤结束；

(23)系统根据失败处理索引在失败处理平台中获取失败处理方法进行相应的失败处理。

4.按照权利要求2所述的呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，所述的失败原因参数包括但不限于：失败码、主叫号码、被叫号码、主叫用户类别、主叫地址性质、主叫接入设备标识。

5.按照权利要求2所述的呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，所述的失败处理方法包括但不限于：正常释放、失败放通知音、失败重新选择路由、失败重新号码分析、失败触发到宽带应用服务器、失败触发到移动归属地寄存器、失败触发智能网。