[发明专利]联络管理系统和方法

权利要求书

1.一种联络管理系统，包括：

第一数据库，其包含专有联络人信息；

第二数据库，其包含公用联络人信息；以及

联络组件，用于从用户接收专有联络人信息，以用于将所述专有联络人信息存储到所述第一数据库中，并向所述用户提供联络人信息，

其中所提供的联络人信息包括从所述第一数据库和所述第二数据库中检索到的信息。

2.如权利要求1所述的系统，进一步包括约会组件，用于从用户接收会议数据，并向所述用户提供一个或多个会议警报。

3.如权利要求2所述的系统，其中所述会议数据包括参与者列表、会议时间、会议日期和客户联络人中的至少一个。

4.如权利要求2所述的系统，其中所述会议数据进一步包括到会议模式的链接。

5.如权利要求4所述的系统，其中所述会议模式包括重复因子和频率。

6.如权利要求4所述的系统，其中所述约会组件由所述会议模式生成会议，并且，如果所生成的会议处于预定的未来时间周期内，则将所述生成的会议插入到参与者的日程表中。

7.如权利要求2所述的系统，其中所述约会组件进一步包括警报组件，所述警报组件被配置为检索关于联络人的当前信息，并在会议之前将检索到的信息发送给会议参与者。

8.如权利要求7所述的系统，其中所述当前信息包括所述联络人的最近市场数据。

9.如权利要求7所述的系统，其中所述当前信息包括关于所述联络人的新闻。

10.如权利要求7所述的系统，其中所述检索到的信息是通过电子邮件发送给所述参与者的。

11.如权利要求7所述的系统，其中所发送的信息中包括与所述联络人的先前会议的历史记录。

12.如权利要求2所述的系统，其中所述约会组件进一步包括大纲组件，所述大纲组件被配置为在会议排定的结束之后向会议参与者发送提醒，所述提醒提示所述参与者输入所述会议的大纲，所述大纲由所述大纲组件存储。

13.如权利要求2所述的系统，其中所述约会组件进一步包括摘要组件，所述摘要组件被配置为为所述用户生成报告，所生成的报告表明在时间周期内与所述用户的联络人中的一个或多个进行会议的数量。

14.如权利要求1所述的系统，其中所述联络组件进一步包括推断组件，所述推断组件被配置为基于预定的规则提示所述用户帮助对所述用户的联络人进行介绍。

15.如权利要求14所述的系统，其中所述预定的规则依赖于用户的角色、联络人职位和会议类型中的至少一个。

16.如权利要求1所述的系统，进一步包括推荐对象组件，用于从用户接收推荐对象数据，提供一个或多个潜在的推荐对象，并对所述用户给出的推荐对象进行追踪。

17.一种方法，包括以下步骤：

从第一数据库中检索专有联络人信息；

从第二数据库中检索公用联络人信息；以及

向用户提供联络人信息，所述联络人信息包括所述专有联络人信息和所述公用联络人信息。

18.如权利要求17所述的方法，进一步包括：

检索关于联络人的当前信息；以及

在会议之前向所述用户发送会议警报，所述会议警报提供检索到的、关于所述联络人的当前信息。

19.如权利要求18所述的方法，进一步包括：

为所述用户生成报告，所生成的报告表明在时间周期内与所述用户的联络人中的一个或多个进行的会议的数量；以及

向所述用户提供所述生成的报告。

20.如权利要求18所述的方法，其中所述会议警报进一步包括与所述联络人的先前会议的历史记录。

21.如权利要求18所述的方法，进一步包括：

提示所述用户在所述会议的排定的结束之后输入所述会议的大纲；以及

将所述大纲存储到所述第一数据库中。