[发明专利]使用个性化规则对呼叫进行路由和处理的方法和系统

权利要求书

1.一种系统，其特征在于：

服务器(102)，包含用于存储一个或者多个处理规则的一个或者多个数据库(103)，所述处理规则指定对来话电话呼叫的处理；

中介路由控制单元(110)，其被配置用来响应于来话电话呼叫而访问一个或者多个数据库(103)并且提供一个或者多个处理规则给交换机控制单元(113)用以处理来话电话呼叫的路由，所述交换机控制单元(113)位于来话电话呼叫的信令路径上；

其中服务器(102)和中介路由控制单元(110)在所述信令路径外部。

2.根据权利要求1所述的系统，其中一个或者多个数据库(103)可由用户经由浏览器类型接口来配置。

3.根据权利要求1所述的系统，其中一个或者多个数据库(103)维持一个或者多个路由列表用以路由来话电话呼叫并且所述中介路由控制单元(110)被配置用以在来话电话呼叫开始时询问所述一个或者多个数据库(103)并且用以响应于来话电话呼叫和对所述列表上的前一号码连接的失败而顺序地提供所述一个或者多个路由列表上的号码给所述交换机控制单元(113)。

4.根据权利要求1所述的系统，其中服务器(102)包括存在和可用性控制单元并且所述中介路由控制单元(110)被配置用以从交换机控制单元(113)接收呼叫状态信息并且将所述呼叫状态信息映射成用于存在和可用性控制单元的存在状态信息。

5.一种系统，其特征在于：

第一电信基础设施(104)；

第二电信基础设施；

服务器(102)，包含用于存储一个或者多个处理规则的一个或者多个数据库(103)，所述处理规则指定来话电话呼叫的处理，所述服务器(102)被配置用以在所述第一电信基础设施中的信令通路中提供呼叫处理；和

中介路由控制单元(110)，其被配置用以响应于在第二电信基础设施(101)中的来话电话呼叫而访问一个或者多个数据库(103)并且提供一个或者多个处理规则给交换机控制单元(113)用以处理来话电话呼叫的路由，所述交换机控制单元(113)位于第二电信基础设施(101)中的来话电话呼叫的信令路径上；

其中所述服务器(102)和中介路由控制单元(110)在第二电信基础设施中的来话电话呼叫的信令路径之外。

6.根据权利要求5所述的系统，其中一个或者多个数据库(103)可由用户经由浏览器类型接口(121)来配置。

7.根据权利要求5所述的系统，其中一个或者多个数据库(103)维持一个或者多个路由列表用于路由来话电话呼叫并且所述中介路由控制单元(110)被配置用以在所述第二电信基础设施上的来话电话呼叫开始时询问所述一个或者多个数据库(103)并且响应于来话电话呼叫和对所述列表上的前一号码连接的失败而顺序地提供在所述一个或者多个路由列表上的号码给所述交换机控制单元(113)。

8.根据权利要求5所述的系统，其中服务器(102)包括存在和可用性控制单元并且所述中介路由控制单元(110)被配置用以从交换机接收呼叫状态信息并且将所述呼叫状态信息映射成用于存在和可用性控制单元的存在状态信息。

9.根据权利要求6所述的系统，其中所述第一电信基础设施(104)是基于IP的语音基础设施并且所述第二电信基础设施(101)是电路交换的基础设施。

10.电信方法，其特征在于：

在与第一电信系统(101)相关联的电信交换机(112)处接收来话呼叫；

在第二电信系统(104)中在服务器(102)处询问规则数据库(103)，所述规则数据库(103)定义一个或者多个规则用以经由第一电信系统路由来话呼叫，服务器(102)在来话呼叫的信令路径之外；并且

根据一个或者多个规则路由来话呼叫。

11.根据权利要求10所述的电信方法，还包括访问服务器(102)用以经由浏览器接口(121)定义规则。

12.根据权利要求10所述的电信方法，其中所述询问规则数据库包含：访问一列号码用以尝试呼叫。

13.根据权利要求12所述的电信方法，还包括顺序地提供在所述列表中的单个号码给所述电信交换机。