[发明专利]用于便于远程通信联系的方法和系统

权利要求书

1、一种用于便于远程通信联系的系统，该系统包括：

远程通信网络；

产品信息系统，该产品信息系统具有：

信息文件，该信息文件列出与由一个或多个货物或服务供应商提供的一个或多个货物或服务有关的一组预定的码字，该一组预定的码字具有与所述或每一个货物或服务供应商有关的一组相应的预定的码；

能够与所述信息文件交互的查询模块，并且该查询模块可操作地用于从所述一组码字中寻找码字来重获相应的预定的码；

与所述远程通信网络关联的连接模块，并且该连接模块可操作地用于根据输入到所述查询模块的码字来与被选择的货物或服务供应商相互连接。

2、根据权利要求1所述的用于便于远程通信联系的系统，其中所述查询模块包括可操作地来从一个或多个发送方接收并过滤一个或多个SMS的SMS网关，所述SMS的过滤是根据所述一组预定的码字来进行的。

3、根据权利要求2所述的用于便于远程通信联系的系统，其中所述信息文件以超文本标记语言来形成，从而能通过网络浏览器程序来显示该信息文件。

4、一种用于便于远程通信联系的系统，该系统包括：

SMS网关，该SMS网关可操作地用于从一个或多个发送方接收并过滤一个或多个SMS，所述SMS的过滤是根据一组预定的码字来进行的；

与所述SMS网关相关联并能与查询模块交互的连接模块，所述查询模块用于从信息文件中识别货物或服务供应商，该信息文件列出一组预定的码字以用于被识别的货物或服务供应商与SMS发送方的远程通信连接，所述一组预定的码字具有与所述或每一个货物或服务供应商有关的一组相应的预定的码。

5、根据上述权利要求中任一权利要求所述的用于便于远程通信联系的系统，其中信息文件列表包括从查询源获得的信息，该查询源用于从数据库产生所述信息文件列表。

6、根据权利要求5所述的用于便于远程通信联系的系统，其中所述查询模块用于接收语音、短消息系统SMS和/或电子邮件查询，所述查询模块结合编码输入模块、查询解释模块、交互式语音响应模块、SMS和电子邮件网关以及响应输出模块，码能被输入到所述编码输入模块且该编码输入模块与查询模块连接，同样优选地，所述编码输入模块与响应输出模块也被集成，由此在相同的设备上提供对信息文件列表的查询和从该信息列表中重获的应答。

7、一种用于便于远程通信联系的方法，该方法包括：

提供如上述权利要求所述的远程通信网络和产品信息系统；

将来自查询源的一组预定的码中所选择的口述的或打字的码输入到查询模块；

将所述口述的或打字的码转换成SMS查询；

在与所述码有关的信息文件中查询响应方的身份；以及

将所述响应方连接到所述查询源。

8、一种用于便于远程通信联系的方法，该方法包括：

提供结合有信息文件的产品信息系统，该信息文件列出与由一个或多个货物或服务供应商提供的一个或多个货物或服务有关的一组预定的码字，该一组预定的码字具有与所述或每一个货物或服务供应商有关的一组相应的预定的码；

将从一组预定的码字中所选择的口述的或打字的码输入到所述产品信息系统；

根据所述口述的或打字的码，从所述信息文件中列出的货物或服务供应商中搜索响应方；以及

将所述响应方连接到查询源。

9、根据权利要求8或9所述的方法，其中通过到SMS网关的连接码来由查询源输入所述码。