[发明专利]用于便于远程通信联系的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种便于远程通信联系的方法和系统。本发明尤其应用于便于双方之间语音通信的电话联系，并且在本说明书中，将为该应用作出参考。然而，可以理解本发明不局限于应用到该领域。

背景技术

在本说明书中，术语SMS通常被用来涉及小消息系统和/或短消息服务(如由Sprint公司提及的)，并且除非上下文指示其它的方面否则它被认为具有这种意思。

提供基于因特网的远程通信联系，其中供应商在网站等上提供链路使某些与网站所有者有关的人能通过电话与访问该网络的一方进行联系，并且有时被称作“基于网络的点击呼叫”。基于网络的点击呼叫通常作为独立于网络编辑、托管(hosting)和/或监控的服务而被提供。即使该设施对网络所有者非常有益，但是人通常访问因特网且尤其访问相关网站时其应用受到限制。

欧洲专利No.1195975公开了一种呼叫连接系统，在该系统中，通过发送SMS给消息解码器为访问具有SMS功能的电话的用户提供电话连接，SMS指示用户请求的服务。为了便于呼叫连接，具有与服务供应商有关的信息的数据库在进行访问连接之前就被访问，该服务供应商成为具有用户请求的服务的呼叫方。美国专利申请No.10/058424(公开号US 2003/0144895)公开了类似的用于提供个人咨询服务的系统，仍然局限于数据库的使用，但是该系统具有额外过滤器和便于向用户收费的服务和预订该呼叫连接服务的服务供应商，以及发送给呼叫连接服务的一组查询的应答。

与电脑连接访问存储的特定信息通常局限于根据专用于数据库类型的查询语言以及被查询的数据库专用语言中的词汇所形成的查询。但是，因特网在其内容和能力得到发展以形成为巨大的信息资源，由此使用已存储的信息的新应用通常需要提供数据库的镜像(mirror)等来访问用于新应用的信息。

本发明的目的是提供一种处理上述的局限和/或问题的便于远程通信联系的方法和系统。通过下面的描述，本发明的其它目的和优点将变得显而易见。

发明内容

结合前面的观点，本发明的一个方面广泛地存在于用于便于远程通信联系的系统，该系统包括：

远程通信网络；

产品信息系统，该信息系统具有：

信息文件，该信息文件列出与由一个或多个货物或服务供应商提供的一个或多个货物或服务有关的一组预定的码字，该一组预定的码字具有与所述或每一个货物或服务供应商有关的一组相应的预定的码；

可与所述信息文件交互的查询模块，并可操作地用于从所述一组码字中寻找码字来重获(retrieve)相应的预定的码；

与远程通信网络关联的连接模块，并可操作地用于根据输入到所述查询模块的码字来与被选择的货物或服务供应商相互连接。

所述查询模块可以包括SMS网关或以SMS网关的形式，SMS网关用于从一个或多个发送方接收一个或多个SMS并过滤该SMS，SMS的过滤是根据一组预定的码字来进行的。尽管用户没有在因特网上访问信息文件本身，但是信息文件的优选形式是以超文本标记语言形成的文件，由此可以通过网络浏览器程序来显示。以这种形式，信息文件可以被称为主网页(master webpage)。

在另一个方面，本发明广泛地存在于用于便于远程通信联系的系统，该系统包括：

SMS网关，SMS网关用于从一个或多个发送方接收并过滤一个或多个SMS，SMS的过滤是根据一组预定的码字来进行的；

与所述SMS网关相关联并与查询模块交互的连接模块，所述查询模块用于从信息文件中识别货物或服务供应商，该信息文件列出一组预定的码字，该一组预定的码字具有相应的与所述或每一个货物或服务供应商有关的一组预定的码，该一组预定的码字用于被识别的货物或服务供应商与SMS发送方的远程通信连接。