[发明专利]用于定制主叫标识的方法和系统

权利要求书

1、一种提供电话呼叫的定制主叫标识信息的方法，包括：

(a)将数据库中的第一电话号码与多个用户指定标识相关；

(b)响应于从所述第一电话号码向第二电话号码发出的电话呼叫，根据所述第二电话号码，选择多个用户指定标识的其中一个；和

(c)向与所述第二电话号码相关的设备提供多个标识中的所述选定的其中一个。

2、根据权利要求1所述的方法，其中所述数据库位于远离用户的位置。

3、根据权利要求1所述的方法，还包括：

(d)显示对应于多个标识中的所述选定的其中一个的文本。

4、根据权利要求1所述的方法，还包括：

(d)显示对应于多个标识中的所述选定的其中一个的图像。

5、根据权利要求1所述的方法，还包括：

(d)提供对应于多个标识中的所述选定的其中一个的可听音调。

6、根据权利要求1所述的方法，还包括：

(d)提供对应于多个标识中的所述选定的其中一个的视频。

7、一种在第一电话号码的主叫呼叫第二电话号码的用户时路由呼叫的方法，包括：

(a)将数据库中的所述第一电话号码与用户选择的定制路由指令以及主叫选择的定制标识符相关，所述定制路由指令包含第三电话号码；

(b)响应于从所述第一电话号码向所述第二电话号码发出的电话呼叫，根据所述定制标识符的功能，选择所述第三电话号码；和

(c)从所述第一电话号码路由电话呼叫到所述第三电话号码。

8、根据权利要求6所述的方法，还包括：

针对所选择的第一和第二电话号码的相关对，修改呼叫路由指令。

9、根据权利要求6所述的方法，还包括：

(d)使用所选择的呼叫路由指令，从所述第三电话号码路由电话呼叫到所述第四电话号码。

10、根据权利要求8所述的方法，还包括：

(e)在预定时间之后，从所述第三电话号码路由电话呼叫到所述第四电话号码。

11、根据权利要求6所述的方法，还包括：

(d)从所述第一电话号码同时路由电话呼叫至少到第三电话号码和第四电话号码。

12、根据权利要求10所述的方法，还包括：

(e)在终端设备中检测信道开放；和

(f)完成对所述终端设备的电话呼叫。

13、一种与通信网络上的设备一起使用的计算机程序产品，所述计算机程序产品包括：

计算机可用介质，其具有嵌入在所述介质中、为电话呼叫提供定制主叫标识信息的计算机可读程序代码模块；

计算机可读的第一程序代码模块，其使计算机将数据库中的第一电话号码与多个用户指定的标识相关；

计算机可读的第二程序代码模块，其使计算机响应于从所述第一电话号码向第二电话号码发出的电话呼叫，根据所述第二电话号码，选择多个用户指定标识的其中一个；以及

计算机可读的第三程序代码模块，其使计算机向与第二电话号码相关的设备提供多个标识中的所述选定的其中一个。

14、一种存储通信的定制动作信息的方法，其包括：

接收第一通信标识符；

接收至少一个第二通信标识符；

存储所述第一通信标识符和所述至少一个第二通信标识符之间的关联性；和

存储与所述关联性相对应的动作信息，所述动作信息包含客户标识。