[发明专利]恶意骚扰电话筛选和拦截方法有效

专利信息
申请号: 200710020659.3 申请日: 2007-03-20
公开(公告)号: CN101132438A 公开(公告)日: 2008-02-27
发明(设计)人: 王建;吴维宏;王鹰;于明;钱康;方宁;胡晓菲;王玉申;张昱;钱辉兵;唐声波 申请(专利权)人: 中国移动通信集团江苏有限公司
主分类号: H04M3/22 分类号: H04M3/22;H04M3/42;H04Q7/34
代理公司: 南京知识律师事务所 代理人: 张苏沛
地址: 210029*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 恶意 骚扰 电话 筛选 拦截 方法
【权利要求书】:

1.一种恶意骚扰电话筛选和拦截方法,包括以下步骤:

步骤一、取短信呼系统日志;

步骤二、把短信呼平台生成的呼叫号码与恶意电话特征模型进行关联分析得出可疑号码;

步骤三、可疑号码展现给客服人员进行进一步的分析;

步骤四、客服确认是否是恶意呼叫号码,若不是恶意呼叫用户,则删除相关记录,流程结束;若是恶意呼叫用户,则进入下一步;

步骤五、实现系统自动拦截。

2.根据权利要求1所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述恶意电话特征模型为:电话拨打频次高,每天呼叫次数大于系统设定的次数。

3.根据权利要求1所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述恶意电话特征模型为:被叫号码特征明显被叫为连续号码,被叫号段大于规定号段。

4.根据权利要求1所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述恶意电话特征模型为:具备多天连续拨打记录。

5.根据权利要求1至4之一所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述恶意电话特征模型首先要排除业务白名单中的特殊号码或VIP用户。

6.根据权利要求1所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述客服确认的方式可以是采用反向拨打方式以确认是否是恶意呼叫号码。

7.根据权利要求1所述的恶意骚扰电话筛选和拦截方法,其特征在于,所述系统自动拦截是按照恶意电话号码属性:区分为辖区内网内号码,外辖区网内号码和互联互通号码建立拦截方式,

辖区内网内号码:在BOSS上进行呼出功能限制;

外辖区网内号码:在软交换A局上通过局数据设置拦截该号码的呼叫,向主叫局回REL的消息;

互联互通号码:按照就远出网原则,在关口局黑白名单拦截,直接向主叫局回送后向拆线消息。

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