[发明专利]一种电子邮件跟踪系统及其方法

权利要求书

1、一种电子邮件跟踪系统，其特征在于，包括：

电子邮件跟踪模块，其设置在网页用户发件箱的电子邮件上，用于记录电子邮件的跟踪标识，该跟踪标识记录有发件人、邮件标识号以及发送时间；和

电子邮件接收模块，其设置在后台服务器上，用于统一接收电子邮件，对所述电子邮件的跟踪标识进行解析，并对所述电子邮件进行分类投递，根据所述电子邮件跟踪模块所记录的跟踪标识将所述电子邮件的最新投递状态更新至所述发件人的索引表中，该索引表保存在后台服务器上，每个帐号用户对应一个索引表，用于记录该电子邮件的最新投递状态以显示给发件人。

2、根据权利要求1所述的一种电子邮件跟踪系统，其特征在于，还包括邮件超时处理模块，其用于根据预设的超时时间对超时投递的电子邮件作相应处理，并将邮件超时的提示信息返回给所述发件人。

3、根据权利要求1或2所述的一种电子邮件跟踪系统，其特征在于，还包括电子邮件跟踪标识过滤模块，其用于过滤伪电子邮件跟踪标识或过滤无需跟踪其投递状态的电子邮件。

4、根据权利要求3所述的一种电子邮件跟踪系统，其特征在于，所述电子邮件跟踪模块包括邮件标识号生成单元，其用于根据预设算法生成唯一的邮件标识号。

5、一种基于权利要求1所述的一种电子邮件跟踪系统的电子邮件跟踪方法，其特征在于，包括以下步骤：

(a)，发送带有跟踪标识的电子邮件，所述跟踪标识记录有发件人、邮件标识号以及发送时间；和

(b)，所述电子邮件接收模块将接收到的电子邮件统一进行分类投递，并根据所述跟踪标识将所述电子邮件的最新投递状态更新至所述后台服务器的所述发件人的索引表中。

6、根据权利要求5所述的一种电子邮件跟踪方法，其特征在于，执行所述步骤(a)之后还包括：

将所述电子邮件发送成功的信息更新至所述发件人的索引表中。

7、根据权利要求5所述的一种电子邮件跟踪方法，其特征在于，所述步骤(b)中，若在分类投递过程中出现邮件投递延迟/失败情况，则执行如下步骤：

根据预设的超时时间对超时的电子邮件作相应处理，并将邮件延迟/邮件投递失败的提示信息返回给所述发件人。

8、根据权利要求5或7所述的一种电子邮件跟踪方法，其特征在于，所述步骤(b)中，对接收的所述电子邮件统一进行分类投递之前，还包括：

对所述电子邮件的跟踪标识进行过滤处理，然后由所述电子邮件接收模块对已经过过滤处理但未被过滤的所述电子邮件的跟踪标识进行解析，获取所述跟踪标识信息。

9、根据权利要求5所述的一种电子邮件跟踪方法，其特征在于，所述步骤(b)后进一步包括：

(c)，接收所述发件人的查询请求，将所述索引表中的所述电子邮件的最新投递状态信息显示给所述发件人。