[发明专利]一种语音呼叫管理方法及装置

权利要求书

1.一种语音呼叫管理方法，其特征在于，包括：

检测总部语音服务器是否可用，如果检测到当前总部语音服务器已经可用，但此时本地存活设备的呼叫管理功能处于开启状态，则关闭本地存活设备的呼叫管理功能，分支机构的语音设备注册到总部语音服务器上，由总部语音服务器进行呼叫管理；如果检测到当前总部语音服务器不可用，但此时本地存活设备的呼叫管理功能处于关闭状态，则启动本地存活设备的呼叫管理功能，分支机构的语音设备注册到本地存活设备上，由本地存活设备进行呼叫管理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述本地存活设备为分支语音服务器；

所述检测总部语音服务器是否可用的过程包括：所述分支语音服务器定期向总部语音服务器发送探测报文，并判断是否收到总部语音服务器的响应，如果收到，则确定总部语音服务器可用；否则，确定总部语音服务器不可用。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述本地存活设备为集成在分支语音路由器上的功能模块；

所述检测总部语音服务器是否可用的过程包括：所述分支语音路由器定期向总部语音服务器发送探测报文，并判断是否收到总部语音服务器的响应，如果收到，则确定总部语音服务器可用；否则，确定总部语音服务器不可用。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述探测报文为会话初始协议选项消息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

如果检测到当前总部语音服务器可用且本地存活设备的呼叫管理功能处于关闭状态，或者，检测到当前总部语音服务器不可用且本地存活设备的呼叫管理功能处于开启状态，则不作任何处理。

6.一种语音呼叫管理装置，其特征在于，包括：检测单元以及具有呼叫管理功能的呼叫管理单元，其中，

检测单元，用于检测总部语音服务器是否可用，并将检测结果发送给呼叫管理单元；

呼叫管理单元，用于在总部语音服务器可用但自身的呼叫管理功能处于开启状态时，关闭自身的呼叫管理功能，停止为本地语音设备提供呼叫处理；并在总部语音服务器不可用但自身的呼叫管理功能处于关闭状态时，启动自身的呼叫管理功能，为本地语音设备提供呼叫处理。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述检测单元包括：探测报文发送单元和检测结果传输单元，其中，

探测报文发送单元，用于定期向总部语音服务器发送探测报文，并判断是否收到总部语音服务器的响应，如果收到，则确定总部语音服务器可用；否则，确定总部语音服务器不可用，并将所述可用或不可用的检测结果发送给检测结果传输单元；

检测结果传输单元，用于将收到的检测结果发送给呼叫管理单元。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述探测报文为会话初始协议选项消息。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，

当总部语音服务器可用且本地存活设备的呼叫管理功能处于关闭状态，或者，总部语音服务器不可用且本地存活设备的呼叫管理功能处于开启状态时，所述呼叫管理单元不作任何处理。

10.根据权利要求6至9任一项所述的装置，其特征在于，所述语音呼叫管理装置为分支语音服务器，或者为分支语音路由器。