[发明专利]一种基于身份认证的排队方法

权利要求书

1.一种基于身份认证的排队方法，其特征是包括步骤：

采用客户身份作为取排队号依据，根据客户身份，产生排队号。

2.根据权利要求1所述的基于身份认证的排队方法，其特征还包括步骤：

在排队管理系统中保存该排队号与该客户身份相关联的记录。

3.根据权利要求1所述的基于身份认证的方法，其特征还包括以下步骤A)或B)：

A)当客户中途退出排队，可以根据客户身份取消该排队号。

B)当客户中途退出排队，可以根据排队号和对应的验证码取消该排队号。

4.根据权利要求1所述的基于身份认证的排队方法，其特征还包括步骤：

客户轮到并在规定时间内没来办理相关业务，则对该排队号与该客户身份相关联的记录作超时标志。

5.根据权利要求1所述的基于客户身份的排队方法，其特征还包括步骤：

客户可以变更并后移自己在排队队列中的实际序号。

6.根据权利要求1、根据权利要求5所述的基于客户身份的排队方法，其特征还包括以下步骤A)或B)：

A)客户变更并后移自己在排队队列中的实际序号，是根据客户身份来操作的。

B)客户变更并后移自己在排队队列中的实际序号，是根据排队号和对应的验证码来操作的。

7.根据权利要求1、权利要求3、权利要求6所述的基于客户身份的排队方法，其特征还包括步骤：

能对客户身份的有效性作判断。

8.根据权利要求1所述的基于客户身份的排队方法，其特征还包括：能接受客户的多次提醒设置，并在设置的条件满足时，提醒客户。

9.根据权利要求1所述的基于身份认证的排队方法，其特征还包括：排队号有相对应的验证码信息。

10.根据权利要求1所述的基于身份认证的排队方法，其特征还包括：客户身份是是排队管理系统认为合法的标识号和密码。标识号可以是业务帐号，也可以是跟业务帐号绑定的号码，或专门用于排队的标识号，关键是排队管理系统按一定的验证规则认为合法。