[发明专利]一种业务音试听的方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种业务音试听的方法及系统。

背景技术

随着电信业彩铃业务、智能卡业务以及各种个性化服务的缤纷推出，通讯系统对音资源的需求越来越大，而由于NGN(Next Generation Network，下一代网络)网络架构的包容性，为他提供音资源服务的可以是网关内置MRB(MediaResource Board，媒体资源板)板，也可以是外置的PIP(Package IntelligencePeripheral，包智能外设)设备或者并存共用。运营商开展新业务前都需要对全网音资源进行检查确认，目前还没有简单系统的方案进行这项工作，全凭运维人员配置相应业务、采用手工拨测的方式来测试。效率比较低，而且也难以覆盖全部的音元以及媒体资源服务器设备。

另外业务开展以后，用户有关音资源的报障投诉，如听不见业务提示音，或者非个性化彩铃音播放异常等等，电信人员也没有直接快捷的排查手段，常用的方法是将某个错误码指定到相应的音上去听，但在网运行的通讯设备可能有用户正在听原来的音，并且，为测试而修改正常数据的方法也不可取。

发明内容

本发明提供一种业务音试听的方法及系统，达到提高业务音测试的效率和准确率的目的。

本发明提供了一种业务音试听的方法，所述方法包括：

对用户输入的业务接入码进行号码分析，当确认为业务音试听业务时，根据用户节点资源分布配置选择放音设备；

指示放音设备播放试听业务提示音：请求用户输入待测试的业务音；

根据用户的输入，播放与用户输入对应的音号或音段。

进一步地，所述指示放音设备播放试听业务提示音，请求用户输入待测试的音号或音段的步骤具体包括：

判断所述放音设备是否有收号资源，如果有，则指示所述放音设备播放试听业务提示音，并控制放音时长，同时准备收号；如果没有收号资源，则指示所述放音设备播放试听业务提示音，并检测放音结束事件。

进一步地，所述根据用户的输入，播放相应的音号或音段的步骤具体包括：

对用户的输入进行分析，如果用户输入的为音号，则通知放音设备播放相应的音号；如果用户输入的为音段，则通知放音设备播放对应的音段。

进一步地，所述对用户的输入进行分析，如果用户输入的为音段，则通知放音设备播放对应的音段的步骤具体包括：

对用户的输入进行分析，获取起始音号和终止音号；

通知放音设备从起始音号开始顺序播放音段中的音号，并判断当前播放的音号是否为最后一个音号，如果是，则放音结束；如果不是，则将音号加一，并继续播放下一音号。

本发明还提供了一种业务音试听的系统，包括：

业务接入码分析单元，用于根据用户输入的业务接入码进行号码分析，当确认为业务音试听业务时，根据用户节点资源分布配置选择放音设备；所述业务接入码分析单元设置于交换设备中；

放音设备，用于根据获得的指示，播放试听业务提示音：请求用户输入待测试的业务音；当用户输入业务音后，所述放音设备还用于根据用户的输入，播放与用户输入对应的音号或音段。所述放音设备为：媒体资源服务器或媒体资源板。

进一步地，所述放音设备具体包括：

判断单元，用于判断所述放音设备是否有收号资源，如果有，触发提示音播放控制单元，并准备收号；如果没有收号资源，触发提示音播放控制单元，并检测放音结束事件；

提示音播放控制单元，用于播放试听业务提示音：请求用户输入待测试的业务音；并控制放音时长、次数、间隔和语言类型；

业务音分析单元，用于接收用户输入的业务音，并对用户输入的业务音进行分析，根据分析结果控制业务音播放单元放音；所述业务音为音号或音段；

业务音播放单元，用于播放与用户输入对应的音号或音段。

综上所述，本发明实施例提供了一种业务音试听的方法及系统，通过对业务接入码进行分析获取业务属性并进入查询业务音的控制流程，然后根据用户的输入，控制放音设备播放相应的业务音，从而达到提高业务音测试的效率和准确率的目的，减轻了电信运维人员配置业务音试听的复杂度和工作量。并且，本发明实施例所述的方法及系统，用户不需要完整的听完一遍提示音，在提示音播放的同时即可进行下一步的收号查询操作，因而进一步提高了查询效率。此外，本发明实施例所述方法及系统还可以支持对放音时长、次数、间隔和是否支持中断等放音参数进行控制，也支持对不带DTMF收号资源的媒体资源服务器(媒体资源板)进行业务音试听的检测。

附图说明