[发明专利]一种机顶盒故障信息的采集方法

权利要求书

1.一种机顶盒故障信息的采集方法，其特征在于，包括以下步骤：

A.局端监控服务器根据监控管理员输入的机顶盒ID，生成故障主动采集指令，并发送给该机顶盒；

B.上述的机顶盒进行故障主动采集，汇总出当前信息，并将该当前信息以及当前的故障汇总信息实时返回给局端监控服务器；

C.机顶盒的采集系统进行定时采集及中断采集，生成故障汇总信息，并缓存在机顶盒本地，用于下次的故障主动采集。

2.根据权利要求1所述的一种机顶盒故障信息的采集方法，其特征在于，所述的故障主动采集进一步包括以下步骤：

B1.检测当前机顶盒是否在网络中，若是，则执行步骤B2，若否，则执行步骤B5；

B2.检测业务提供商服务是否正常，若是，则执行步骤B3，若否，则执行步骤B5；

B3.检测当前机顶盒的用户账户是否欠费停机，若否，则执行步骤B4，若是，则执行步骤B5；

B4.进行机顶盒系统资源检测；

B5.故障主动采集结束，汇总出当前信息，并返回该当前信息以及当前的故障汇总信息。

3.根据权利要求1或2所述的一种机顶盒故障信息的采集方法，其特征在于，所述的当前信息包括系统资源检测前的故障信息、机顶盒关键进程信息、机顶盒磁盘使用情况信息、机顶盒CPU使用情况信息、机顶盒内存使用情况信息。