[发明专利]使用呈现信息和即时消息处理的问题或交易追踪

权利要求书

1.一种涉及呈现信息的使用的方法，包括：

为整个问题或交易创建一个独立的呈现体，其中所述问题或交易 包括多个实体；

为每一个实体创建一个独立的呈现体；

从所述问题或交易的处理器接收所述问题或交易的状态；

将所述状态登记在呈现体中；以及

将所登记的状态报告给呈现体的观察者。

2.根据权利要求1所述的方法，其中：

所述问题或交易是不能触摸的实体。

3.根据权利要求1所述的方法，其中：

接收包括

接收所述实体之一的状态；

登记包括

将一个实体的状态登记在所述一个实体的呈现体中，

确定整个问题或交易的状态，以及

将整个问题或交易的状态登记在所述整个问题或交易的呈现体 中；

报告包括

将实体的状态报告给实体的呈现体的观察者；以及

将整个问题或交易的状态报告给整个问题或交易的呈现体的观 察者。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

向呈现体登记处理器作为所述问题或交易的代理；

向呈现体发送一消息；

根据呈现体确定所述登记的代理；以及

将所述消息转发给作为所述登记的代理的处理器。

5.根据权利要求4所述的方法，还包括：

所述处理器将问题或交易推向一个第二处理器；

从呈现体解除把最初所述处理器作为代理的登记；以及

将第二处理器作为问题或交易的代理向呈现体进行登记。

6.一种涉及呈现信息的使用的设备，包括：

用于为整个问题或交易创建一个独立的呈现体的装置，其中所述 问题或交易包括多个实体；

用于为每一个实体创建一个独立的呈现体的装置；

用于从所述问题或交易的处理器接收所述问题或交易的状态的 装置；

用于将所述状态登记在呈现体中的装置；以及

用于将所登记的状态报告给呈现体的观察者的装置。

7.根据权利要求6所述的设备，其中：

所述问题或交易是不能触摸的实体。

8.根据权利要求6所述的设备，其中：

接收包括

接收所述实体之一的状态；

登记包括

将一个实体的状态登记在所述一个实体的呈现体中，

确定整个问题或交易的状态，以及

将整个问题或交易的状态登记在所述整个问题或交易的呈现体 中；

报告包括

将实体的状态报告给实体的呈现体的观察者；以及

将整个问题或交易的状态报告给整个问题或交易的呈现体的观 察者。

9.根据权利要求6所述的设备，还包括：

用于向呈现体登记处理器作为所述问题或交易的代理的装置；

用于向呈现体发送一消息的装置；

用于根据呈现体确定所述登记的代理的装置；以及

用于将所述消息转发给作为所述登记的代理的处理器的装置。

10.根据权利要求9所述的设备，还包括：

用于由所述处理器将问题或交易推向一个第二处理器的装置；

用于从呈现体解除把最初所述处理器作为代理的登记的装置；以 及

用于将第二处理器作为问题或交易的代理向呈现体进行登记的 装置。