[发明专利]网络服务性能监控装置和方法

说明书

相关申请的交叉引用

本专利申请要求2006年6月20日提交的序列号60/814,983的名为 “NETWORK SERVICE PERFORMANCE MONITORING APPARATUS AND METHODS”的美国临时专利申请的优先权，该申请的全部内容在此 处引入作为参考。

本专利申请涉及以下专利申请的每一个：

2006年6月20提交的序列号60/815,134的名为“SECURE DOMAIN INFORMATION PROTECTION APPARATUS AND METHODS”的美国 临时专利申请和2006年8月25日提交的序列号11/467,387的美国实用新 型专利申请，并且要求其优先权；

2006年6月20提交的序列号60/815,099的名为“COMMUNICATION NETWORK　APPLICATION　ACTIVITY　MONITORING　AND CONTROL”的美国临时专利申请和2006年7月28日提交的序列号 11/460,789的美国实用新型专利申请，并且要求其优先权；

2006年6月20提交的序列号60/814,963的名为“SECURE COMMUNICATION NETWORK USER MOBILITY APPARATUS AND METHODS”的美国临时专利申请和2006年8月17日提交的序列号 11/465,172的美国实用新型专利申请，并且要求其优先权。

技术领域

本发明一般涉及通信，并且特别地，涉及监控网络服务的性能。

背景技术

通过通信网络发布信息的服务可以被称为网络服务。“web服务”是 网络服务的例子，并且表示用于通过公用互联网和很多私有网络在不同应 用间自动交换信息的下一代技术。web服务供给用于构建基于web的分布 式应用的框架，并且可以提供有效率的和有效果的自动化的机对机通信。

从技术观点看，web服务是可以使用诸如超文本传输协议(HTTP)、 可扩展标记语言(XML)、简单对象访问协议(SOAP)等的标准互联网 协议通过标准接口被访问的网络可访问功能。

web服务技术的真实能力在于它的简单性。核心技术仅解决共同的语 言和通信问题，而不直接解决繁重的应用集成任务。web服务可以被视为 用于互连多个异构的非信任系统的精密复杂的机对机远程过程调用(RPC) 技术。web服务通过利用用于数据转换/透明性的XML技术以及诸如用于 消息传递的HTTP和简单邮件传输协议(SMTP)的互联网标准，来充分 利用很多新技术。

在发展和标准化web服务背后的主要驱动之一，是通过在完全不同的 应用之间提供松耦合来促进无缝的机对机的应用层通信的能力。这种应用 松耦合允许不同服务器上的应用进行互操作，而不要求它们之间的静态的、 不变的接口。使用非常不同的技术的应用可以使用标准web服务协议进行 互操作。

关于网络服务或更一般地网络应用，网络和应用管理员所面对的重要 问题是，基于性能基线(baseline)或其它量度(metric)，对组织内和跨 组织边界提供的服务，监控服务可用性和性能的能力，服务通过所述网络 应用被呈现给用户。好的公司应当对所有的商务活动制定好适当的监控和 控制点。

单个的软件应用和服务可以在服务提供商处提供对特定应用的性能的 控制和报告，但是它们没有能力在服务提供商和服务消费者处或沿着服务 事务处理路径的任何其它点处提供统一的端到端的服务性能视图。分布式 应用和服务管理产品类似地仅在服务提供商处而不在其它战略性网络监控 点处反映服务性能。这些类型的基于应用提供商或服务器的监控方法也不 能在独立控制的处于不同管理区中的网络之间监控服务性能。

处理服务访问消息的网络节点，诸如现有的防火墙和网关，可以提供 已被处理的所有互联网协议(IP)消息的日志。然而，它们不提供追踪特 定服务的服务性能的能力，不提供对跨不同网络或管理区域的服务性能的 统一的记录。

因而，仍然需要改进的服务性能监控方案。

发明内容

本发明的实施例可以实现像监控网络服务可用性、监控网络服务性能 以及建立性能基线这样的功能，来确保公布的网络服务在公司标准以及外 部的服务等级协定(SLA)内工作并且符合公司标准以及外部的服务等级 协定(SLA)。