[发明专利]一种银行自助设备及其维护方法

权利要求书

1.一种银行自助设备，其包括

客户服务模块，为银行卡客户提供各种服务功能；

设备故障运行模块，对故障模块进行故障处理和自启动恢复；

其特征在于还包括：

设备硬件检测判断模块，对设备硬件进行检测，当检测出设备硬件正常，则运行客户服务模块；当检测出设备硬件异常，则运行设备故障运行模块，暂停银行卡客户服务；

系统维护模块，执行维护管理命令，对故障模块进行维护，暂停银行卡客户服务。

2.根据权利要求1所述的银行自设备，其特征在于：所述系统维护模块包括维护操作按键模块、设备检测模块，所述设备检测模块对应有维护操作按键，并对设备硬件进行故障检测。

3.根据权利要求2所述的银行自助设备，其特征在于：所述系统维护模块还包括设备硬件参数配置模块，所述设备硬件参数配置模块也对应有维护操作按键，并对设备硬件的参数进行修改和配置。

4.根据权利要求2所述的银行自助设备，其特征在于：所述系统维护模块还包括结账打印模块，下载密钥模块，所述结账打印模块、下载密钥模块也对应有维护操作按键。

5.根据权利要求3所述的一种银行自助设备的维护方法，其特征在于包括以下步骤：

(1)、所述银行自助设备启动运行后，首先对设备硬件进行初始化操作，之后运行设备硬件检测判断模块，进入检测判断模式；

(2)、设备硬件检测判断模块经过对设备的检测判断后，如果设备硬件正常则运行客户服务模块，进入服务模式，如果设备硬件异常则运行设备故障运行模块，进入故障模式，并且尝试对故障模块进行自恢复；在检测判断模式下，任何时候按下维护操作按键即运行系统维护模块，进入维护模式；

(3)、在服务模式下，为银行卡客户提供服务，客户交易结束后，自助设备系统会自动转换到检测判断模式，对设备硬件模块进行状态检测；并且任何时候按下维护操作按键，如果银行自助设备此时有银行卡客户在插卡交易，等到此位客户交易结束后再转换到维护模式；如果自助设备处于等待客户插卡状态，会立即转换到维护模式；

(4)、在故障模式下，故障模块自动恢复后运行设备硬件检测判断模块，进入检测判断模式；并且任何时候按下维护操作按键即运行系统维护模块，进入维护模式；

(5)、在维护模式下，系统维护模块执行维护管理命令，对故障模块进行维护，并且可以通过按下维护操作按键转换到检测判断模式。

6.根据权利要求5所述的一种银行自助设备的维护方法，其特征在于所述步骤(5)中，系统维护模块对设备硬件的维护方法通过方式实现：

①、首先对设备硬件进行故障检测，查找故障模块；

②、对故障模块进行自恢复，然后再对故障模块进行检测，如故障清除则运行客户服务模块，进入服务模式；如果故障依然存在，则运行设备硬件参数配置模块，查看故障模块的硬件配置，接收维护命令，对故障模块进行维修或者更换故障模块；

③、故障清除后，按下维护操作按键转换到检测判断模式。