[发明专利]一种通过GPS定位和移动通信网络处理车辆预约服务的方法

权利要求书

1、一种通过GPS定位和移动通信网络实现汽车预约服务的方法， 其特征在于：主要有如下几个步骤：

(1)按照系统的设定，在预约时间到达前，处理中心将车主的 预约时间与预约目的地的经纬度信息通过移动通信网络发送到汽车 上的车载终端中；

(2)汽车上的车载终端通过GPS模块采集汽车当前位置的经纬 度信息，并且计算汽车与目的地之间的距离，将汽车当前的位置和距 离信息发送到处理中心；

(3)处理中心收到车辆上传的位置信息后，可以将车辆的位置 显示在地图上，客服人员根据车辆当前与4S店的距离，判断车辆能 否按时到店里进行预约的服务，如果不行，客服人员可以马上和车主 联系，看是否需要更改预约的时间，便于整体预约服务的管理；

(4)在中心将车辆预约信息下发到车载终端后，车载终端在预 约时间到达的前后半小时内将实时计算出终端到达目的地的距离，当 距离小于系统设定值时，汽车上的车载终端将再次把汽车的当前位置 信息与车辆信息上传到处理中心，处理中心则通知相应的客服人员， 做好接待工作及该车所预约服务的准备工作。

2、根据权利要求1所述的一种通过GPS定位和移动通信网络实 现汽车预约服务的方法，其特征在于：所述的系统设定值是指，预先 设定的当车辆与4S店的距离小于这个值时，车载终端需要主动把当 前位置信息上传到中心。

3、根据权利要求1所述的一种通过GPS定位和移动通信网络实 现汽车预约服务的方法，其特征在于：当汽车无法按时到达预约目的 地或车主取消该预约服务时，客服人员通过处理中心发送一条取消预 约服务信息。