[发明专利]一种通过短信总机实现企业办公业务的方法和系统

说明书

技术领域：

本发明涉及计算机软件、网络通信领域，尤其是即时通讯技术，特别是涉及一种通过短信总机实现企业办公业务的方法和系统。

背景技术：

即时通信(Instant messaging，简称IM)目前已经成为用户通过网络进行通信的重要手段。随着近年来日益加快的商务实时沟通需求，目前有很多的即时通信工具，如腾讯公司的QQ，微软的MSN，针对企业还有一些企业即时通信，如RTX、IBM的Sametime等。

目前使用的企业即时通信工具很普遍，但员工不在工作地点，或者不能上网的时候，就无法通过企业即时通信工具与该员工沟通，目前虽然有很多短信工，但是除了群发短信，很少有其他功能。而一般短信运营商推行的短信服务，又很难在企业内部进行部署，或者很难适用于企业的日常办公业务。

发明内容：

本发明为解决上述问题不足之处，提供了一种通过短信总机实现企业办公业务的方法，包括如下步骤：

A.用户通过手机编写短信，发送给企业短信服务号，短信服务器通过查询短信网关，接收该短信；

B.短信服务器收到短信后，存储到数据库中，并且通知即时通信服务器中的短信总机；

C.短信总机收到通知消息后，如果是预定义的内容，短信总机自动执行预定义的处理，然后给即时通信的接收者发送提醒消息，否则直接发送提醒消息。

所述步骤C中，所述预定义的内容格式和对应的处理，是企业有权限的管理者预先通过管理页面设置的。

所述步骤C中，当不是预定义内容或者发送短信的手机号是企业外部用户，则短信总机直接向接收者发送提醒消息。

所述接收者是短信总机有权限的用户，该有权限的用户是通过管理页面设置的，该有权限的用户能通过管理页面查询所有短信总机接收过的短信和相应的处理结果。

所述步骤C中，所述提醒消息支持向手机发送短信提醒。

所述步骤C中，所述提醒消息支持向即时通信客户端发送消息提醒。

所述发送提醒消息后，当接收者不在线时，即时通信服务器保存该提醒消息，等接收者上线后，再发送。

所述提醒消息包括发送者的即时通信帐号、手机号、发送短信时间、短信内容、短信总机转发短信的时间、接收者、管理页面，其中即时通信帐号是即时通信客户端通过该帐号从组织结构中得到该用户的信息。

一种通过短信总机实现企业办公业务方法的系统，包括即时通信客户端、即时通信服务器、Web服务器、数据库、管理页面，：还包括手机、短信服务器，即时通信服务器还包括短信总机，其中短信服务器用于用户收发手机与即时通信客户端之间的短信，短信总机，是即时通信服务器上的一个服务模块，通过短信实现办公业务。

本发明的优点：

短信与企业即时通信集成，方便用户使用和企业的管理。

通过短信总机，管理者和员工很方便地实现办公业务。

节约成本，假设一个公司有50个人，老板在外，只需要发给一个相关的员工，再将该信息用企业即时通信发送给所有员工，则只花费老板的一次短信费用，而且，时间也快，效率也高。

附图说明：

图1是企业组织结构示意图；

图2是本发明即时通信客户端发短信给手机的流程图；

图3是本发明手机发送短信给即时通信客户端的流程图。

具体实施方式：

下面将结合附图做详细说明，包括即时通信客户端、即时通信服务器、Web服务器、手机、数据库，短信总机，是一个通过短信实现办公业务模块，管理页面，是实现短信总机的设置、浏览、处理和转发；短信服务器，是用于收发短信。

1.申请注册短信服务号码

企业即时通信的运营商使用短信业务时，需要向相应的短信运营商，例如中国移动或其代理商申请企业短信服务号码，(以下简称短信服务号)，例如，融通基金通知其用户所申请的短信服务号为：9000056888，开通短信服务后才能接收和发送短信。

企业即时通信的运营商需要建立自己的短信服务器，必须能上Internet，建立后与相应的运营商的短信网关进行注册，使用企业即时通信的用户付费开通即可使用，即有权限的管理员开通并付费给企业即时通信运营商，即可使用。

2.如图1、2所示，通过即时通信客户端发送短信给手机的过程：