[发明专利]一种通过终端办理通信业务的方法及其设备和系统

权利要求书

1、一种办理通信业务的方法，其特征在于，包括如下步骤：

终端获得办理通信业务的请求，并通过短信将所述请求发送给网络侧，所述短信中至少携带与所请求的通信业务办理类型相对应的操作指示信息；

网络侧解析所述短信，并根据解析出的数据中携带的操作指示信息进行相应的通信业务处理。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端通过短信将所述请求发送给网络侧，具体为：

所述终端通过短信将所述请求发送给WEB服务系统；

所述网络侧解析所述短信，并根据解析出的数据中携带的操作指示信息进行相应的通信业务处理，具体为：

WEB服务系统解析所述短信，将解析出的数据发送给业务支撑系统；

所述业务支撑系统根据解析出的数据中携带的操作指示信息进行相应的通信业务处理。

3、如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，解析所述短信之前，还包括步骤：

判断发送所述短信的终端是否有权请求办理所述通信业务，并当判断结果为是时，解析所述短信。

4、如权利要求3所述的方法，其特征在于，判断发送所述短信的终端是否有权请求办理所述通信业务，具体为：

查询网络侧是否保存有所述终端进行所述通信业务的注册信息，当查询到时，判断所述终端有权请求办理所述通信业务；否则，判断所述终端无权办理所述通信业务。

5、如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述通信业务办理类型为入网受理，所述操作指示信息为与该通信业务办理类型对应的入网受理操作标识；或者，所述通信业务办理类型为变更受理，所述操作指示信息为与该通信业务办理类型相对应的变更受理操作标识；

根据所述操作指示信息进行相应的通信业务处理，包括：

根据所述入网受理操作标识或变更受理操作标识进行相应的通信业务处理，并将该通信业务的处理状态设置为待确认。

6、如权利要求5所述的方法，其特征在于，将通信业务的处理状态设置为待确认后，还包括：

接收修改通信业务处理状态的请求，并根据该请求将相应通信业务的处理状态从待确认修改为已确认。

7、如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述通信业务办理类型为入网受理，所述短信还携带所述终端本机用户以外的用户的入网基础数据，所述进行相应的通信业务处理为根据所述入网基础数据进行入网业务受理；

或者，所述通信业务办理类型为变更受理，所述短信还携带所述终端本机用户以外的用户的通信业务变更数据，所述进行相应的通信业务处理为根据所述通信业务变更数据进行通信业务变更处理；

或者，所述通信业务办理类型为维护申告，所述短信还携带所述终端本机用户以外的用户的通信业务维护申告数据，所述进行相应的通信业务处理为记录所述维护申告数据或/和发布所述维护申告数据；

或者，所述通信业务办理类型为销售报表生成，所述短信还携带通信业务销售数据，所述进行相应的通信业务处理为根据所述业务销售数据生成销售报表；

或者，所述通信业务办理类型为报表统计，所述短信还携带所要统计的通信业务数据的指示信息，所述进行相应的通信业务处理为根据所述指示信息统计相应的通信业务数据并生成报表；

或者，所述通信业务办理类型为信息反馈，所述短信还携带所反馈的通信业务数据，所述进行相应的通信业务处理为记录所反馈的通信业务数据；

或者，所述通信业务办理类型为业务查询，所述短信还携带所要查询的通信业务数据的指示信息，所述进行相应的通信业务处理为根据所述指示信息查询相应的通信业务数据并返回查询结果。

8、如权利要求1、2或4所述的方法，其特征在于，终端获得办理通信业务的请求，具体为：

终端根据用户直接输入的办理通信业务的命令代码，获得办理通信业务的请求；或者，根据用户选择的办理通信业务的菜单，获得办理通信业务的请求。

9、如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述菜单为所述终端的内置菜单，或通过空中下载方式下载到所述终端上的菜单。