[发明专利]邮件自动回复方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明关于邮件处理领域，特别关于一种邮件自动回复方法与装置。

背景技术

随着邮件被越来越广泛的使用，其在人们的工作和生活中发挥着越来越 重要的作用。然而越来越多的邮件也给人们带来处理上的负担，如垃圾邮件， 广告邮件。

由此，出现了一种邮件过滤语言SIEVE，利用此语言可以对满足用户指定 条件的邮件进行指定的操作，如：删除邮件、将邮件移动到指定的邮箱中、 转发邮件至另一地址等。这些操作既可以由邮件客户端实现也可以由邮件服 务器实现。这一机制为用户减轻了邮件处理上的负担，当邮件接收者不能即 时响应接收到的邮件时，对满足特定条件的邮件进行自动回复。

发明内容

本发明实施例提供一种邮件自动回复方法、装置与系统。

本发明实施例提供一种邮件自动回复方法，所述方法包括：接收发送至 用户的新邮件；获取所述用户的呈现信息；查找与所述用户的呈现信息对应 的邮件自动回复消息；将所述对应的邮件自动回复消息发送给所述邮件的发 送者。

本发明实施例还提供一种邮件自动回复装置，所述装置包括：邮件接收 单元，用于接收发送至用户的新邮件；呈现信息获取单元，用于获取所述用 户的呈现信息；自动回复消息匹配单元，用于查找与所述用户的呈现信息对 应的邮件自动回复消息；自动回复消息发送单元，用于将所述对应的邮件自 动回复消息发送给所述邮件的发送者。

本发明实施例还提供一种邮件自动回复系统，所述邮件自动回复系统包 括：邮件服务器；所述邮件服务器，用于为用户的不同呈现信息分别设置自 动回复消息，接收发送至用户的新邮件，获取所述用户的呈现信息，查找与 所述用户的呈现信息对应的邮件自动回复消息，将所述对应的邮件自动回复 消息发送给所述邮件的发送者。

本发明实施例的邮件自动回复方法、装置与系统通过获取用户的呈现信 息，并针对不同的呈现信息分别设置自动回复消息，使自动回复的消息与用 户的呈现信息相关联，当用户的状态改变时，无需重新设置自动回复消息， 为用户提供了方便。

附图说明

图1为本发明实施例邮件自动回复装置的结构示意图；

图2为本发明实施例自动回复消息发送单元的结构示意图；

图2a为本发明实施例邮件自动回复的示意图之一；

图2b为本发明实施例邮件自动回复的示意图之二；

图2c为本发明实施例邮件自动回复的示意图之三；

图2d为本发明实施例邮件自动回复的示意图之四；

图2e为本发明实施例邮件自动回复的示意图之五；

图3为邮件自动回复装置进行邮件自动回复的方法流程图；

图4为邮件自动回复装置进行邮件自动回复的详细流程图；

图5为本发明实施例邮件自动回复系统的信令流程图之一；

图6为本发明实施例邮件自动回复系统的信令流程图之二；

图7为本发明实施例邮件自动回复系统的信令流程图之三。

具体实施方式

以下结合附图对本发明具体实施方式进行详细说明。

图1为本发明实施例邮件自动回复装置10的原理图，如图1所示，本发明 实施例的邮件自动回复装置10包括：邮件接收单元101，用于接收发送至用户 的新邮件；呈现信息获取单元102，用于获取所述用户的呈现信息；自动回复 消息匹配单元103，用于查找与所述用户的呈现信息对应的邮件自动回复消 息；自动回复消息发送单元104，用于将所述对应的邮件自动回复消息发送给 所述邮件的发送者。

可选地，图1的邮件自动回复装置10还包括：自动回复设置单元105，用 于为用户的不同呈现信息分别设置邮件自动回复消息。图1的自动回复设置单 元105，还用于设置邮件自动回复时间间隔，考虑到呈现信息的变化较频繁， 该时间间隔的时间单位可以为时、分甚至秒级。所述自动回复消息发送单元1 04还用于按照所述邮件自动回复时间间隔，将与用户呈现信息对应的邮件自 动回复消息发送给邮件发送者。