[发明专利]一种彩信端到端质量提升的方法

权利要求书

1.一种彩信端到端质量提升的方法，其特征在于：采用从网络侧、业务平台侧和用户终端侧进行实时提升彩信端到端质量，通过系统分别从网络侧、业务平台侧和用户终端侧自动进行监控、调整、同步数据、辅导用户设置、建立彩信目标用户库，优化调整、自动配置；

通过网络侧进行用户数据与业务平台侧数据的实时自动同步，保障彩信成功率，具体实现方式为：

将HLR中所有GPRS用户与BOSS系统所有GPRS用户，以BOSS数据为基准进行全量核对，然后将HLR中未开GPRS功能的用户恢复功能；

将全网彩信用户与BOSS、HLR进行全网核对，将HLR中未开通GPRS功能的用户恢复功能；

将MISC系统中每天新增的彩信用户与BOSS、HLR进行增量核对，将HLR中未开通GPRS功能的用户恢复功能；

将BOSS中未开GPRS功能的用户提供给业务部门进行批量开操作；

通过网络侧的FPDCH信道根据彩信业务的改变而跟着改变，解决网络容量资源问题，具体实现方式为：

每天自动采集全网各小区FPDCH设置个数，作为小区FPDCH信道调整的依据；

自动将数个时间段的各小区PDCH占用率和PDCH分配成功率统计出，同时根据各BSC的GPRS、EDGE流量，找出占用率大于设定门限和PDCH分配成功率低于另一设定门限的小区，将这些小区的FPDCH设置调整为每天采集个数+步进；

在每天某时间点将上述调整过的小区的FPDCH信道数恢复至初始数，从而保障话音忙时的TCH信道数量。

2.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过用户终端侧建设IMEI终端信息库，进行精确营销，具体实现方式为：

IMEI终端信息库包括终端IMEI库和用户IMEI库两部分，通过IMEI号，把两者联系起来；通过有效性检查和信息审核，将所有用户分为确认目标用户、潜在目标用户、非目标用户以及其他四类。

3.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过用户终端侧的OTA进行终端参数的自动配置，短信OTA远程配置用户手机的MMS参数、WAP参数，包括名称、接入点、端口号、主页、网关。

4.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过网络侧的彩信综合查询分析预警监控，具体实现方式为：

自动将每天彩信中心回复的下发状态码入库，包括用户号码、下发状态；

查询用户在一段时间内的彩信接收情况；

彩信错误代码分析，统计一段时期内彩信接收状态全为某一错误代码的用户号码；

彩信日发送用户数统计，统计彩信平台的日发送彩信数量及日发送用户数；

各错误类型占比统计，在页面上查询每天各错误类型的占比，比较各错误类型的权重。

5.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过网络侧的彩信终端设置监控，利用程序自动监控数据信令监测系统监控用户错误行为，一旦用户设置不正确，则短信通知、OTA配置或者外呼。

6.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过业务侧的营业前台彩信营销精确支撑，如果用户前往营业厅办理彩信、手机报业务，判断该用户终端是否支持GPRS功能，只向目标用户进行业务推荐；同时自动判断该用户是否办理GPRS功能，如果未办理，则给出提醒。

7.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过业务侧的彩信提取自动提醒，如果用户未自动提取彩信，提醒用户将彩信设置成为自动接收。

8.根据权利要求1所述的彩信端到端质量提升的方法，其特征在于，通过业务侧的各业务平台数据同步，自动同步彩信平台和SP平台、MISC平台间的用户数据，确保定购关系准确。