[发明专利]广播式留言处理系统与方法

权利要求书

1.一种广播式留言处理系统，其特征在于，包括：至少一接听模块， 用于透过电话网络接听一来电呼叫，并建立一语音通讯管道；

至少一录音模块，用于录制来自所述语音通讯管道的一语音讯息；以 及，

至少一广播模块，用于对一群使用者中至少一位使用者播放所述语音 讯息；

其中，所述接听模块利用相对于来电呼叫的电话号码来辨识来电呼叫 是否为合法或利用交互式语音应答要求输入认证码，并依据所输入的认证 码来辨识来电呼叫是否为合法；

另外，所述录音模块可储存复数笔语音讯息，所述广播模块依序播放 复数笔语音讯息，所述广播模块播放相对于特定使用者的所述语音讯息， 述广播模块通过一无线广播系统对一群使用者中至少一位使用者播放所述 语音讯息；

所述录音模块和接听模块设置在服务器中，所述广播模块内嵌至网络 浏览器；

所述广播模块采取主动式或被动式广播，当所述广播模块采取被动式 广播时，广播模块被动地等待使用者通过因特网或电话网络发出要求后才 会提供留言，藉此辨识出发出要求的使用者。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述广播模块通过因 特网或电话系统对一群使用者中至少一位使用者播放所述语音讯息。

3.一种广播式留言处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

透过电话网络接听一来电呼叫，并建立一语音通讯管道；

录制来自所述语音通讯管道的一语音讯息；以及

对一群使用者中至少一位使用者播放所述语音讯息；

其中，在接听所述来电时利用相对于来电呼叫的电话号码来辨识来电 呼叫是否为合法或利用交互式语音应答要求输入认证码，并依据所输入的 认证码来辨识来电呼叫是否为合法；

另外，所述录音模块可储存复数笔语音讯息，所述广播模块依序播放 复数笔语音讯息，所述广播模块播放相对于特定使用者的所述语音讯息， 所述广播模块通过一无线广播系统对一群使用者中至少一位使用者播放所 述语音讯息；

所述录音模块和接听模块设置在服务器中，所述广播模块内嵌至网络 浏览器；

所述广播模块采取主动式或被动式广播，当所述广播模块采取被动式 广播时，广播模块被动地等待使用者通过因特网或电话网络发出要求后才 会提供留言，藉此辨识出发出要求的使用者。