[发明专利]一种话音业务的计费方法及其装置

权利要求书

1.一种话音业务的计费方法，其特征在于，包括：

根据第一话单集中待稽核话单对应的通信记录，从第二话单集中查找与所述通信记录包括的主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单；

若未查找到话单，则对所述待稽核话单进行计费处理；

若查找到话单，则统计查找到的话单与所述待稽核话单的匹配度，并在匹配度小于第一设定阈值时，对所述待稽核话单进行计费处理；其中，统计查找到的话单与所述待稽核话单的匹配度的过程，包括：

根据查找到的所述话单与所述待稽核话单分别对应的通信记录，确定查找到的所述话单与所述待稽核话单的重叠通话时长；

根据所述重叠通话时长分别在查找到的所述话单对应的通话总时长以及所述待稽核话单对应的通话总时长中所占的比例，确定查找到的所述话单与所述待稽核话单的匹配度。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通信记录还包括通话开始时间以及通话结束时间；

所述从第二话单集中查找与所述通信记录包括的主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单，还包括：

从与所述主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单中查找与所述通话开始时间以及通话结束时间一致的话单；

或者，从与所述主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单中查找通话开始时间早于所述待稽核话单对应的通话结束时间与设定时长之和，并且通话结束时间晚于所述待稽核话单对应的通话开始时间与设定时长之差的话单。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在从第二话单集中查找与所述通信记录包括的主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单之前，还包括：

判断所述待稽核话单是否为分割后的话单；

当判断结果为是时，对所述待稽核话单进行话单合并。 

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

统计所述待稽核话单的通话总时长；

在匹配度小于第一设定阈值时，所述对所述待稽核话单进行计费处理，具体为：

在所述通话总时长大于第二设定阈值时，对所述待稽核话单进行计费处理。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述第一话单集为在线话单集时，所述第二话单集为离线话单集；当所述第一话单集为离线话单集时，所述第二话单集为在线话单集。

6.一种话音业务的计费装置，其特征在于，包括：

话单查找单元，用于根据第一话单集中待稽核话单对应的通信记录，从第二话单集中查找与所述通信记录包括的主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单；

计费处理单元，用于当所述话单查找单元未查找到话单时，对所述待稽核话单进行计费处理；

匹配度统计单元，用于当所述话单查找单元查找到话单时，统计查找到的话单与所述待稽核话单的匹配度；其中，统计查找到的话单与所述待稽核话单的匹配度的过程，包括：

根据查找到的所述话单与所述待稽核话单分别对应的通信记录，确定查找到的所述话单与所述待稽核话单的重叠通话时长；

根据所述重叠通话时长分别在查找到的所述话单对应的通话总时长以及所述待稽核话单对应的通话总时长中所占的比例，确定查找到的所述话单与所述待稽核话单的匹配度；

所述计费处理单元还用于，在所述匹配度统计单元统计出的匹配度小于第一设定阈值时，对所述待稽核话单进行计费处理。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述通信记录还包括通话开始时间以及通话结束时间；

所述话单查找单元进一步用于，从与所述主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单中查找与所述通话开始时间以及通话结束时间一致的话单；或者，从与所述主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单中查找通话开始时间早于所述待稽核话单对应的通话结束时间与设定时长之和，并且通话结束时间晚于所述待稽核话单对应的通话开始时间与设定时长之差的话单。

8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

预处理单元，用于在从第二话单集中查找与所述通信记录包括的主叫号码、被叫号码以及话单类型一致的话单之前，判断所述待稽核话单是否为分割后的话单，并当判断结果为是时，对所述待稽核话单进行话单合并。

9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：时长统计单元，用于统计所述待稽核话单的通话总时长；

所述计费处理单元进一步用于，在所述匹配度统计单元统计出的匹配度小于第一设定阈值，并且所述通话总时长大于第二设定阈值时，对所述待稽核话单进行计费处理。