[发明专利]一种业务支撑系统可用性的评估方法及系统

权利要求书

1.一种业务支撑系统可用性的评估方法，其特征在于，包括步骤：

采集所述业务支撑系统中各业务子系统的评估单元的运行数据；

根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估；

根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估；

根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估，具体为：

计算业务子系统中的部分或所有评估单元的可用度的平均值，得到该业务子系统的可用性评估结果；

或者，计算业务子系统中所有评估单元无故障运行的时长累加和与所有评估单元的运行时常累加和之间的比值，得到该业务子系统的可用性评估结果。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估，具体为：

计算各业务子系统中的部分或所有业务子系统的可用性评估结果的平均值，得到该业务支撑系统的可用性评估结果。

4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述运行数据包括故障数据；根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估，采用以下公式：

A=MTBFMTBF+MTTR]]>

其中，A为评估单元可用性的可用度，MTBF为评估单元的平均无故障时间，MTTR评估单元的平均故障修复时间。

5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，还包括步骤：

根据所述评估单元、业务子系统以及业务支撑系统的可用性评估结果，生成相应的可用性结果报表。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述评估单元为物理设备、物理设备群或应用程序。

7.一种业务支撑系统可用性的评估系统，其特征在于，包括：

数据采集子系统，用于采集所述业务支撑系统中各业务子系统的评估单元的运行数据；

数据处理子系统，用于根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估；根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估；以及，根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估。

8.如权利要求7所述的系统，其特征在于，所述数据处理子系统，包括：

第一评估模块，用于根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估；

第二评估模块，用于根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估；

第三评估模块，用于根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，所述第一评估模块进一步用于，根据以下公式对各评估单元的可用性进行评估：

A=MTBFMTBF+MTTR]]>

其中，A为评估单元可用性的可用度，MTBF为评估单元的平均无故障时间，MTTR评估单元的平均故障修复时间。

10.如权利要求8或9所述的系统，其特征在于，所述第二评估模块进一步用于，计算业务子系统中包含的部分或所有评估单元的可用度的平均值，得到该业务子系统的可用性评估结果；

或者，计算业务子系统中所有评估单元无故障运行的时长累加和与所有评估单元的运行时常累加和之间的比值，得到该业务子系统的可用性评估结果。