[发明专利]一种业务支撑系统可用性的评估方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及网络及计算机技术领域，尤其涉及一种业务支撑系统可用性的评估方法及系统。

背景技术

业务支撑系统(BOSS)是通信业务中重要的一种业务系统，有关计费、帐务、结算的处理都由该系统完成。BOSS的可用性对通信业务至关重要，通过对BOSS可用性的正确评价以设计满足业务要求的BOSS一直是研究的重点。

BOSS庞大而复杂，子系统繁多，包括营业子系统、计费子系统、帐务子系统、客服子系统、结算子系统等，因此评估BOSS的可用性并非易事。可用性并不只是单纯的设备或节点中断服务，而是一种综合管理信息，以反映业务支持系统是否具有业务所要求的可用性，是设计合理的BOSS的重要依据。

现有技术中，评估BOSS的可用性是通过人工调查收集各个子系统中物理设备的数据，再通过一些表格计算工具对收集到的数据进行统计得出BOSS可用性报表。采用这种方法，一方面，收集数据及评估BOSS的可用性不仅繁琐、耗时长、效率低，而且易出错、实时性不够强；另一方面，人工操作不利于结合历史及未来的发展趋势对BOSS可用性进行有效的评估。

因此，迫切需要一种能实现自动对BOSS的可用性进行评估的方法，以解决现有技术中评估BOSS的可用性存在的缺陷。

发明内容

本发明实施例提供一种业务支撑系统可用性的评估方法及系统，以解决现有技术中评估BOSS可用性过程中效率低、繁琐以及实时性不强的问题。

一种业务支撑系统可用性的评估方法，包括步骤：

采集所述业务支撑系统中各业务子系统的评估单元的运行数据；

根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估；

根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估；

根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估。

一种业务支撑系统可用性的评估系统，包括：

数据采集子系统，用于采集所述业务支撑系统中各业务子系统的评估单元的运行数据；

数据处理子系统，用于根据采集到的运行数据，对各评估单元的可用性进行评估；根据各业务子系统的评估单元的可用性评估结果，对相应业务子系统的可用性进行评估；以及，根据各业务子系统的可用性评估结果，对所述业务支撑系统的可用性进行评估。

本发明实施例，通过采集业务支撑系统中各业务子系统中的各评估单元的运行数据，并根据运行数据对相应的评估单元的可用性进行评估；再根据评估单元的评估结果对其所属的业务子系统的可用性进行评估，最后根据各业务子系统的可用性评估结果，对业务支撑系统的可用性进行评估。可以看出，通过将业务支撑系统划分为多层，采用本发明技术方案，提高了评估BOSS可用性的效率、准确性，并且通过评估系统自动评估，使得评估可用性更简便、更实时。

附图说明

图1本发明实施例中业务支撑系统的结构图；

图2本发明实施例中评估业务支撑系统可用性的功能逻辑图；

图3本发明实施例中评估业务支撑系统可用性的流程图。

具体实施方式

本发明实施例提供一种评估业务支撑系统可用性的方法及系统，以解决现有技术中评估业务支撑系统可用性效率低、较繁琐的问题。

下面结合说明书附图对本发明实施例作进一步详细描述。

为了对BOSS的可用性进行评估，本发明实施例中将BOSS按照业务提供粒度划分为3个层次，如图1所示，包括：

物理设备层，该层包括独立物理封装的设备、设备群或者在设备上安装的系统平台软件，如：主机、磁盘阵列、路由器、交换机、防火墙、数据库等；

业务子系统，指能够独立完成某项业务的本地站点，以及业务系统内部完成某类业务流程中一个独立功能环节的软硬件综合体，即子系统，如：营业子系统、客服子系统、计费子系统、账务子系统、CBOSS子系统等。每个业务子系统包括一个或多个物理层设备，每一个业务子系统所包含的物理层设备对应实现该业务子系统的业务功能；

业务整体层，该层体现整个BOSS在全区范围内的部署方案，包括BOSS的各业务子系统。

参见图2，为本发明实施例中BOSS可用性评估系统的功能逻辑图，该功能逻辑图按功能划分，将BOSS可用性评估系统分为用于进行评估的数据采集子系统、数据处理子系统，以及数据库；用于进行评估结果生成及输出的报表子系统；还可包括定义子系统，用于对BOSS进行划分。其中：