[实用新型]一种掌上运维系统

权利要求书

1.一种掌上运维系统，其特征在于，包括：

移动运维终端，设置有运维操作菜单，用于通过所述运维操作菜单发送运维请求消息，在接收到所述运维请求消息对应的推送消息后，链接至所请求的运维信息；

OTA服务器，与所述移动运维终端无线连接，用于接收并向所述移动运维终端归属的EOMS系统转发所述运维请求消息；

一至多个EOMS，与所述OTA服务器连接，用于接收所述运维请求消息并生成对应的推送消息，接收并保存所述移动运维终端对所述运维信息的处理结果；

掌上运维平台，与所述EOMS相连，用于将EOMS生成的推送消息发送至对应的移动运维终端。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：

短信/彩信网关，与所述掌上运维平台及OTA服务器相连，用于转发所述运维请求消息及所述推送消息；

短信/彩信中心，与所述短信/彩信网关相连并与所述移动运维终端无线连接，用于接收并转发所述移动运维终端的运维请求消息至所述短信/彩信网关，接收并转发所述短信/彩信网关的推送消息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述移动运维终端包括：

OTA专用SIM卡存储模块，用于存储所述运维操作菜单，所述运维操作菜单包括：工单处理、运维资料查询、关键性能报表。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述EOMS包括：

工单信息模块，用于存储所述移动运维终端待处理的所有工单流水号及对应的状态；

工单操作模块，用于对所述移动运维终端对应的工单进行操作；

接口模块，用于提供对所述掌上运维平台及OTA服务器的接口，并对接口状态进行监控。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述EOMS还包括：

网元追踪模块，用于存储各个工单所对应网元的配置信息；

实时性能监控模块，用于对所述接口模块进行监控，对实时接口的异常情况进行报警。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述EOMS还包括：

资料查询模块，用于存储运维经验管理相关的资料，供所述移动运维终端进行运维资料查询。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述OTA服务器包括：

菜单管理模块，用于更新和管理所述运维操作菜单；

菜单分发模块，用于将最新的运维操作菜单下发至所述移动运维终端；

接口模块，用于提供与所述EOMS的接口；

资源管理模块，用于存储各个移动运维终端及其归属的EOMS信息，并与所述EOMS进行数据同步。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述掌上运维平台包括：

业务处理模块，用于对所述EOMS的推送信息进行汇总，对运维业务进行管理；

通信处理模块，用于与所述EOMS的数据信息进行同步，并将推送消息发送至对应的移动运维终端；

协议适配模块，用于对通信处理模块中的数据同步信息进行协议适配；

平台管理模块，用于对业务处理模块、通信处理模块及协议适配模块进行管理；

接口模块，用于提供与所述EOMS的接口。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述掌上运维平台还包括：

运维报告模块，用于根据接口模块获取系统中的重要监控数据及监控指标，以彩信/短信形式发送给相应的用户或者用户群。

10.根据权利要求1-9中任一项所述的掌上运维系统，其特征在于，所述OTA服务器与所述掌上运维平台合并设置。